Helpdeskdiensten bewerken in GoTo Admin
Een beheerder kan de naam, beschrijving en het e-mailadres van helpdeskservices bijwerken in GoTo Admin.
Remember: Deze functie is niet beschikbaar met een Free subscription. Bekijk welke subscription je nodig hebt om het meeste uit LogMeIn Resolve te halen.
- Werk de Naam, Description, of E-mailadres van de geselecteerde helpdeskdienst.
Results: Op zoek naar het aanpassen van je helpdesk e-mailadres? Zie Een aangepast helpdesk e-mailadres weergeven aan je eindgebruikers
Hoe kan ik beperkingen opleggen aan beheerders om de gegevens van een service tickets in de Console?
Standaard hebben beheerders volledige toegang tot al je helpdeskdiensten. Je kunt echter beperkingen opleggen aan beheerders om de tickets van bepaalde diensten.
- Ga in GoTo Admin naar .
- Selecteer op het tabblad Helpdeskdiensten een dienst die je hebt ingesteld.
- Selecteer op het tabblad Gebruikers een gebruiker wiens toegang je wilt verwijderen van de geselecteerde helpdeskdienst.
- Klik op het prullenbakpictogram
rechts van de naam van de gebruiker.
Results: Admins die geen lid meer zijn van een helpdeskdienst kunnen de instellingen nog steeds beheren in GoTo Admin.
Article last updated: 31 July, 2023
You are viewing the latest version of this article.