Browsermeldingen inschakelen in LogMeIn Resolve
Eindgebruikers en agents kunnen browsermeldingen inschakelen om een bericht te krijgen wanneer de eindgebruiker een nieuw verzoek aanmaakt of wanneer een agent een ondersteuningssessie start.
Remember: Desktop Console en de mobiele app ondersteunen nog geen meldingen.
Afhankelijk van je browser kun je een iets andere ervaring hebben bij het toestaan van meldingen.
- De eerste keer dat de eindgebruiker een ondersteuningsverzoek verstuurt, ziet hij een melding in de linkerbovenhoek van het scherm.
Eindgebruikerservaring in een FireFox-browser - Selecteer als agent Toestaan om een melding te krijgen over volgende ondersteuningsverzoeken van eindgebruikers.
Agent-ervaring in een Chrome-browser
Schakel geblokkeerde meldingen in Chrome
Als je meldingen hebt geblokkeerd en die later wilt inschakelen, doe je het volgende:
- Klik rechtsboven in je browser op de drie puntjes om het menu te openen.
- Zoek de site waar je meldingen wilt inschakelen:
- Selecteer als eindgebruiker helpdesk.me
- Selecteer als agent console.gootresolve.com
Geblokkeerde meldingen in FireFox inschakelen
- Klik in de rechterbovenhoek van je browser op de drie lijnen om het menu te openen.
- Zoek bovenaan de pagina naar "Berichten" en selecteer Instellingen naast de toestemming Berichten.
- Zoek de website waar je meldingen wilt inschakelen:
- Selecteer als eindgebruiker helpdesk.me
- Selecteer als agent console.gootresolve.com
Article last updated: 2 August, 2023
You are viewing the latest version of this article.