Wanneer je je onbeheerde apparaten verplaatst naar LogMeIn Resolve, heb je de optie om een zelfbedieningsmigratiestroom te doorlopen of om hulp te krijgen. Tijdens de overgang worden je GoTo Assist-gegevens en -instellingen worden overgezet naar LogMeIn Resolve, maar je huidige apparaatgroepen en -instellingen worden niet overgezet. Apparaten die je tijdens de proef upgrade zullen naast elkaar bestaan in zowel LogMeIn Resolve als GoTo Assist totdat je ervoor kiest om ze te upgraden. Het proces is zo ontworpen dat het een minimale impact heeft op je ondersteuning op afstand, met een verbindingscontrole om een soepele overgang te garanderen. Bekijk voordat je gaat migreren de specifieke systeemeisen voor het gebruik van LogMeIn Resolve. Technische ondersteuning zal beschikbaar zijn om je te helpen tijdens de overgang en je kunt er zeker van zijn dat er geen downtime of onderbreking van je service zal zijn. Vergeet niet om na het voltooien van de overgang de GoTo Assist endpoint van je apparaat te verwijderen en zorg ervoor dat je agents een specifieke checklist volgen om een naadloos upgradeproces te garanderen.