Result: In de meeste gevallen wordt nu een uitnodiging per welkomstmail naar de gebruiker gestuurd, die een koppeling bevat waarmee de gebruiker zijn wachtwoord kan aanmaken en zich kan aanmelden bij zijn account. Als de gebruiker die je hebt toegevoegd echter al een gebruikersprofiel heeft (vaak van een verlopen account of een ander product), dan zal de gebruiker een uitnodiging ontvangen om zijn licentie over te dragen naar jouw account. De gebruiker kan ervoor kiezen om de Overdracht te accepteren of te weigeren. Als een gebruiker Accepteert, worden alle sessiegeschiedenis, geplande sessies en opnames die ze hebben overgedragen aan de nieuwe account. Als de gebruiker weigert, wordt deze in je account weergegeven met de status "Opgeschort" en krijg je de licentie terug die je probeerde toe te wijzen aan de gebruiker die je uitnodiging weigerde.

Result: Zodra een gebruiker is toegevoegd, ontvangt hij een welkomstmail met stappen om zijn account te activeren. Als de gebruiker op een andere account bestaat, zal hij/zij een uitnodiging ontvangen om naar jouw account over te stappen. Als een gebruiker de welkomstmail niet binnen 10 minuten ontvangt, laat hem dan zijn junk/spam-mappen controleren. Je kunt de uitnodiging ook opnieuw versturen.