Wat is het verschil tussen een rol en een toestemming?
Een beschrijving van systeemgedefinieerde gebruikersrollen, aangepaste rollen die u kunt aanmaken voor uw account en een lijst met beschikbare machtigingen die aan rollen zijn gekoppeld.
Note: De machtigingen die in dit artikel worden genoemd, zijn ook van toepassing als u contact opneemt met support vanuit een artikel op deze site. Klantensupport kan geen hulp bieden bij het oplossen van problemen, tenzij de gebruiker de toepasselijke rollen/machtigingen heeft voor het specifieke probleem.
Rollen
Dit zijn labels die je aan een gebruiker toekent om hem een vooraf bepaalde groep machtigingen te geven. Hier zijn de door het systeem gedefinieerde rollen:
- Superbeheerder: Gebruiker heeft alle systeemmachtigingen.
- Beheerder: Gebruiker heeft alle systeemmachtigingen behalve de mogelijkheid om Super beheerders toe te voegen, andere Beheerders te beheren, Rapporten te bekijken en Factureringsinformatie te beheren. Beheerders kunnen het Account gedeelte met het admin portaal niet bekijken, facturen betalen/bekijken, rapporten bekijken of gespreksopnamen openen tenzij een Super admin deze machtigingen heeft verleend.
- Lid: Gebruiker heeft geen systeemmachtigingen en heeft geen toegang tot de portal GoTo Admin. Kan geen nieuwe gebruikers toevoegen, geen problemen oplossen met apparaten van anderen.
Als je de rol van een bestaande gebruiker moet wijzigen, raadpleeg dan Hoe wijzig ik de rol van een gebruiker?
Als je een rol nodig hebt met andere machtigingen dan de systeemgedefinieerde rollen hierboven, dan kun je een aangepaste rol maken. Raadpleeg Hoe beheer ik mijn rollen om een aangepaste rol te maken? De volgende sectie bevat een lijst met beschikbare machtigingen die gebruikt kunnen worden in een aangepaste rol.
Machtigingen
Hier zijn de systeemmachtigingen die momenteel beschikbaar zijn en die gebruikt kunnen worden in een aangepaste rol:
- Licenties beheren: Hiermee kan de gebruiker productlicenties toewijzen en intrekken.
- Gebruikers beheren: Hiermee kan de gebruiker gebruikersdetails toevoegen, verwijderen en bewerken.
- Productinstellingen van gebruiker beheren: Een subset van de machtiging Gebruikers beheren waarmee de gebruiker wijzigingen kan aanbrengen in productinstellingen voor andere gebruikers.
- Gebruikersgroepen beheren: Hiermee kan de gebruiker gebruikersgroepen toevoegen, verwijderen en bewerken.
- Apparaatgroepen beheren: Hiermee kan de gebruiker apparaatgroepen toevoegen, verwijderen en bewerken.
- Instellingen-sjablonen beheren: Hiermee kan de gebruiker de instellingensjablonen toevoegen, verwijderen en bewerken.
- Toegankelijkheid van gebruikersgeschiedenis, gebruik en gegevens: Hiermee kan de gebruiker de gebruikersgeschiedenis, het gebruik en de gegevens bekijken en exporteren.
Article last updated: 19 May, 2025