Gerenciar Tickets com LogMeIn Resolve helpdesk
LogMeIn Resolve oferece uma solução de emissão de tíquetes que permite que você forneça suporte interno aos seus usuários finais.
Os usuários finais, que são os usuários finais de sua empresa, podem criar um ticket e se comunicar com os agentes em LogMeIn Resolve ou diretamente na Microsoft Teams o que significa que você não precisa usar um sistema adicional para criar tickets de helpdesk. Os agentes podem, então, pegar os tíquetes e se comunicar com vários usuários finais simultaneamente no console ou no Microsoft Teams.
O Helpdesk está disponível apenas com uma licença paga