LogMeIn Resolve comparação de recursos
Este artigo fornece uma visão geral sobre os recursos incluídos em cada plano do LogMeIn Resolve. Encontre o que melhor atende às suas necessidades.
Você pode encontrar detalhes sobre preços em https://www.goto.com/it-management/pricing/resolve.
| Recurso | Acesso remoto | Remote Support Plus | Padrão | Premium |
|---|---|---|---|---|
| Plano e suporte | ||||
| Licenças de agente | ilimitadas | 1 | 1 | 1 |
| Dispositivos (pontos de extremidade) incluídos | 25 | 100 | 25 | 25 |
| Gerenciamento e monitoramento remoto | ||||
| Assistente de IA do GoPilot | ✓ | ✓ | ||
| painel | ✓ | ✓ | ||
| Dispositivo Visualização Rápida | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Acesso ao Terminal | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gerenciador de arquivos em segundo plano | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Alerta | ✓ | ✓ | ||
| Alertas de script personalizados | ✓ | ✓ | ||
| Execução remota | ✓ | ✓ | ||
| Gerenciamento de antivírus | ✓ | ✓ | ||
| Atualizações do Windows | ✓ | |||
| Atualizações do aplicativo | ✓ | |||
| Programação de automação | ✓ | |||
| Alertas de autocura | ✓ | |||
| Software de proteção do terminal | complemento | complemento | ||
| Sessão remota | ||||
| acesso remoto não supervisionado | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suporte remoto instantâneo ilimitado (sem cliente) | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Reinicialização e reconexão | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gerenciamento de várias sessões | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Transferência de arquivos | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Modo de administração | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gravação da sessão | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| VoIP em sessão | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tela em branco | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Compartilhamento de tela do agente | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Bloqueie o teclado e o mouse | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Transferência sessão | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Colaboração de vários agentes | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Colaboração de vários agentes | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mobilidade | complemento | complemento | complemento | complemento |
| Suporte do compartilhamento de câmera | complemento | complemento | Complementos | Complementos |
| Gerenciamento de ativos | ||||
| Ativos de hardware ilimitados | ✓ | ✓ | ||
| Importar ativos de hardware | ✓ | ✓ | ||
| Descoberta automatizada de software | ✓ | ✓ | ||
| Gerenciamento de contratos de licenças | ✓ | ✓ | ||
| Notificações de conformidade de licenças | ✓ | ✓ | ||
| Monitorar e rastrear o uso do software | ✓ | ✓ | ||
| Categorias, campos e rótulos personalizados ilimitados | ✓ | ✓ | ||
| Gerenciamento integrado de usuários | ✓ | ✓ | ||
| Gerenciamento integrado de usuários | ✓ | ✓ | ||
| Associado a você | ✓ | ✓ | ||
| Lembretes | ✓ | ✓ | ||
| Classificar, filtrar e pesquisar | ✓ | ✓ | ||
| Exportação | ✓ | ✓ | ||
| Registro de atividades | ✓ | ✓ | ||
| Helpdesk | ||||
| Gerenciamento de incidentes | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Portal do usuário final | ✓ | ✓ | ✓ | |
| linha de suporte | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Integração com o MS Teams | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Envio de tickets por e-mail | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Campos personalizados, categorias, Labels e status | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Suporte remoto integrado | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Domínio de helpdesk personalizado | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Administração e segurança da conta | ||||
| Controles de acesso zero trust | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dispositivos de implantação em massa | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agrupamento de dispositivos | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Implantação de dispositivos URL | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Unificado GoTo Admin Center | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Autenticação multifator (MFA) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Single Sign-On (SSO) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Active Directory Connector | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suporte a várias empresas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integração da página de entrada de PIN no site | inclui LogMeIn Identidade visual | LogMeIn Identidade visual removida | LogMeIn Identidade visual removida | |
| LogMeIn | ||||
| Central de suporte | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suporte da Comunidade | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suporte ao cliente por e-mail/chat/fone ao vivo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Complementos para celular | ||||
| Visualização remota do iOS | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Controle remoto para Android | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Acesso remoto não supervisionado para Android | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chromebook Remote View | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Compartilhamento de câmera | ||||
| Download zero para o usuário final | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Anotações | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Áudio por VoIP | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gravações | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Complemento para gerenciamento de dispositivos móveis | ||||
| Configuração do dispositivo e restrições | ✓ | ✓ | ||
| Gerenciamento de aplicativos e conteúdo | ✓ | ✓ | ||
| Segurança de dispositivos e dados | ✓ | ✓ | ||
| Dados analíticos, painéis e relatórios em tempo real | ✓ | ✓ | ||
| Registro de dispositivos automatizados e políticas comerciais | ✓ | ✓ |
Artigo atualizado: 14 February, 2025
