• Explore Resolve
  • Features and Tools
  • LogMeIn Resolve for Agents
  • Managing Support Sessions from the Console
  • Attended and unattended sessions
product logo
Back button image Ga terug
Back button image
product logo
Switch between remote desktop sessions in LogMeIn Resolve

Switch between remote desktop sessions in LogMeIn Resolve

If multiple users are connected to a device through Remote Desktop, you can select which user's session to join.

  1. Ga met de muis over een apparaat in de lijst Apparaten.
  2. Klik rechts op de optie Besturing op afstand.
  3. Voer uw handtekeningensleutel in wanneer daarom wordt gevraagd.
    Your remote support session is displayed in the Support page of the Console.
  4. Select Switch Remote Desktop Sessions on the toolbar.
  5. Select Join under a remote support session to join.

Beperkingen met betrekking tot sessies gestart via RDP

Remote Desktop Protocol (RDP) is een door Microsoft ontwikkeld protocol waarmee gebruikers via een netwerkverbinding verbinding kunnen maken met een andere computer. Wanneer je ondersteuningssessies op afstand start in LogMeIn Resolve naar een onbeheerd apparaat dat een lopende RDP-sessie heeft, zijn er een paar dingen waar je rekening mee moet houden:
  • Scherm uitschakelen werkt niet terwijl er ook een RDP sessie actief is.
  • Als je het RDP-venster minimaliseert, wordt de RDP-stream gepauzeerd en kun je geen afstandsbedieningssessie op het apparaat starten terwijl het RDP-venster op het systeemvak staat.
  • Je kunt niet Ctrl-Alt-Del gebruiken in een RDP-sessie.
Related Articles:
  • Werken met ondersteuningssessies wanneer de eindgebruiker niet aanwezig is
  • Werken met meerdere sessies
Article last updated: 26 August, 2025

Hulp nodig?

Contact icon Neem contact op met Support
Manage Cases icon Cases beheren
Community icon Stel uw vraag aan de Community
Training icon Attend trainings
Video icon Bekijk video’s
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Informatie over ons
  • Servicevoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Handelsmerk
  • Do Not Sell or Share My Personal Info
  • Blader door producten
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Collaboration Products

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Remote Solutions Products

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Access Products

Pro

Central

GoToMyPC