Pulizia scriptper LogMeIn Resolve
Questo articolo fornisce informazioni sulla pulizia scriptper rimuovere LogMeIn Resolve da Windows e macOS dai dispositivi.
Queste scriptrimuovono le seguenti applet dai tuoi dispositivi:
- LogMeIn Resolve applet non presidiata
- Applet di supporto per i clienti finali
- Lascia indietro l'applet (Windows solo)
Disinstalla l'applet LogMeIn Resolve da un dispositivo
Prima di eseguire la pulizia scripts, prova a rimuovere manualmente l'applet LogMeIn Resolve da un dispositivo come qualsiasi altra applicazione.
Su un Mac
- Esci dall'applicazione se è attualmente aperta.
- Apri Finder e cerca l'applicazione LogMeIn Resolve, quindi clicca per selezionarla.
- Sposta l'applicazione nel cestino:
- Trascina l'applicazione nel Cestino.
- Seleziona l'app e scegli dalla barra dei menu.
- Seleziona l'app e premi Comando-Cancella sulla tastiera.
- Se ti viene chiesto un nome utente e una password, inserisci il nome e la password di un account amministratore del tuo Mac. Di solito si tratta del nome e della password che usi per accedere al tuo Mac.
- Per eliminare l'applicazione dopo averla spostata nel Cestino, scegli dalla barra dei menu.
Su Windows
- Nel menu Windows, cerca Aggiungi/rimuovi programmi.
- Nella finestra App installate, cerca "LogMeIn Risolvi".
- Seleziona l'ellissi a destra dell'applicazione .LogMeIn Risolvi senza presidio.
- Seleziona Disinstalla.
Windows pulizia script
Il Windows pulisci script rimuove tutti i componenti relativi a LogMeIn Resolve, tra cui:
- Servizi
- Processi
- Cartelle e file
- Voci del registro
- Certificati
Il primo tentativo script tenta di individuare ed eseguire l'eseguibile LogMeIn Resolve disinstalla sul dispositivo. Se viene trovato, attende che il programma di disinstallazione completi il suo processo. Il programma script procede quindi all'eliminazione diretta di tutti i componenti rimanenti. Scarica il script.
Per eseguire la pulizia script su Windows:
- Apri un prompt dei comandi su Administrator.
- Esegui il seguente comando: powershell.exe <path_to_script>cleangtresolve-win.ps1
Se il criterio di esecuzione ti impedisce di eseguire il comando scriptutilizza questo comando alternativo:
powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -File <path_to_script>cleangtresolve-win.ps1Pulizia di macOS script
- Apri Terminal sul tuo computer.
- Aggiungi le autorizzazioni al file script con il comando sudo chmod +x /path/to/cleangtresolve-mac.sh.
- Esegui il comando script dalla cartella .Terminal.
Puoi scaricare il file script da qui.
Rimuovi il file token.txt manualmente
Se la disinstallazione del dispositivo non presidiato da Aggiungi/rimuovi programmi non funziona e devi eliminare manualmente la cartella dell'applicazione, potresti riscontrare dei problemi con il file token.txt. Spesso questo file non può essere eliminato nemmeno con i diritti di amministratore. Segui questi passaggi per estendere le autorizzazioni e rimuovere il file:
- Individua il file token.txt nella cartella dell'applicazione LogMeIn Resolve.
- Clicca con il tasto destro del mouse sul file token.txt.
- Seleziona Proprietà dal menu contestuale.
- Clicca sulla scheda Sicurezza.
- Clicca sul pulsante Avanzate.
- Nella finestra Impostazioni avanzate di sicurezza, seleziona Continua nella scheda Autorizzazioni.
- Clicca su Aggiungi.
- Nella finestra risultante clicca su Seleziona un preside.
- Digita Users e clicca OK nella casella di testo Inserisci il nome dell'oggetto da selezionare.
- Nella finestra Inserimento autorizzazioni, seleziona Controllo completo sotto Basic autorizzazioni.
- Clicca su OK per chiudere la finestra di inserimento delle autorizzazioni.
- Nella finestra delle impostazioni avanzate di sicurezza, clicca su Applica e chiudi la finestra.
- Ora dovresti essere in grado di eliminare il file token.txt.
Seguendo questi passaggi, otterrai le autorizzazioni necessarie per rimuovere il file token.txt ostinato, consentendo la rimozione completa di LogMeIn Resolve dal tuo sistema.
Se continui a riscontrare problemi o hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il nostro team di supporto.