LogMeIn Resolve bietet eine Ticket-Lösung, mit der Sie Ihren Endbenutzern internen Support bieten können.

Endbenutzer, die die Endbenutzer von Ihrer Firma sind, können Tickets erstellen und mit Beratern entweder in LogMeIn Resolve oder direkt in Microsoft Teams Das bedeutet, dass Sie für die Erstellung von Helpdesk-Tickets kein zusätzliches System verwenden müssen. Berater können dann Tickets annehmen und mit mehreren Endbenutzern gleichzeitig kommunizieren, entweder über die Konsole oder über Microsoft Teams.

Helpdesk ist nur mit einer bezahlten Lizenz verfügbar.