LogMeIn Resolve vergleich der Merkmale
Dieser Artikel gibt einen Überblick über die Funktionen, die in jedem LogMeIn Resolve Plan enthalten sind. Finden Sie diejenige, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
Details zu den Preisen finden Sie unter https://www.goto.com/it-management/pricing/resolve.
| Funktion | Fernzugriff | Fernbedienung Support Plus | Standard | Premium |
|---|---|---|---|---|
| Unterstützung planen | ||||
| Techniker-Lizenzen | einer unbegrenzten Anzahl | 1 | 1 | 1 |
| Enthaltene Geräte (Endpunkte) | 25 | 100 | 25 | 25 |
| Fernüberwachung und Fernverwaltung | ||||
| GoPilot KI-Assistent | ✓ | ✓ | ||
| Dashboard | ✓ | ✓ | ||
| Geräte-Schnellansicht | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Terminal Zugang | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dateimanager im Hintergrund | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Warnmeldungen | ✓ | ✓ | ||
| Benutzerdefinierte Skript-Warnungen | ✓ | ✓ | ||
| Remoteaufträge | ✓ | ✓ | ||
| Virenschutzverwaltung | ✓ | ✓ | ||
| Windows-Updates | ✓ | |||
| Anwendungsupdates | ✓ | |||
| Automatisierung der Zeitplanung | ✓ | |||
| Selbstheilungswarnungen | ✓ | |||
| Endgeräteschutz-Software | Add-on | Add-on | ||
| Fernsitzung | ||||
| Unbeaufsichtigter Zugriff | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Unbegrenzter Sofortiger (clientloser) Remotesupport | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Neustart und Wiederherstellung der Verbindung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Multi-Session-Handling | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dateiübertragung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Admin-Modus | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sitzungsaufzeichnung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| In-Sitzung VoIP läuft | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bildschirm ausblenden | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Techniker-Screenshare | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Tastatur und Maus sperren | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Weiterleiten von Sitzungen | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Zusammenarbeit mehrerer Techniker | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zusammenarbeit mehrerer Techniker | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Support für mobile Endgeräte | Add-on | Add-on | Add-on | Add-on |
| Unterstützung der Kamerafreigabe | Add-on | Add-on | Add-on | Add-on |
| Vermögensverwaltung | ||||
| Unbegrenzte Hardware-Assets | ✓ | ✓ | ||
| Hardware-Assets importieren | ✓ | ✓ | ||
| Automatisierte Software-Erkennung | ✓ | ✓ | ||
| Lizenz Vertragsmanagement | ✓ | ✓ | ||
| Benachrichtigungen über die Einhaltung von Lizenzen | ✓ | ✓ | ||
| Software-Nutzung überwachen und verfolgen | ✓ | ✓ | ||
| Unbegrenzte benutzerdefinierte Kategorien, Felder und Etiketten | ✓ | ✓ | ||
| Integrierte Benutzerverwaltung | ✓ | ✓ | ||
| Integrierte Benutzerverwaltung | ✓ | ✓ | ||
| Verknüpfen | ✓ | ✓ | ||
| Mahnungen | ✓ | ✓ | ||
| Sortieren, Filtern und Suchen | ✓ | ✓ | ||
| Exportieren | ✓ | ✓ | ||
| Aktivitätsprotokoll | ✓ | ✓ | ||
| Helpdesk | ||||
| Management von Zwischenfällen | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Endbenutzer-Portal | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Helpline | ✓ | ✓ | ✓ | |
| MS Teams-Integration | ✓ | ✓ | ✓ | |
| E-Mail Ticket-Einreichung | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Benutzerdefinierte Felder, Kategorien, Labels, und Status | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Integrierte Fernunterstützung | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Benutzerdefinierte Helpdesk-Domäne | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Kontoverwaltung und Sicherheit | ||||
| Zero Trust Zugriffskontrollen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Masseneinsatz von Geräten | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gerätegruppe | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| URL Gerätebereitstellung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vereinheitlicht GoTo Admin Zentrum | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Multifaktor-Authentifizierung (MFA) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Single Sign-On (SSO) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Active-Directory-Connector | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Unternehmensübergreifende Unterstützung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Website PIN-Eingabe Seite Integration | enthält LogMeIn Branding | LogMeIn Branding gelöscht | LogMeIn Branding gelöscht | |
| Kundensupport | ||||
| Support Center | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Unterstützung der Gemeinschaft | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Live E-Mail/Chat/Telefon Kundensupport | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Add-on für Mobilgeräte | ||||
| iOS-Fernansicht | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Android-Fernbedienung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Android Unbeaufsichtigter Fernzugriff | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chromebook-Fernansicht | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kameraübertragung Add-on | ||||
| Kein Download für Endbenutzer | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Anmerkungen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| VoIP-Audio | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aufzeichnungen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Add-on für die Geräteverwaltung | ||||
| Gerätekonfiguration und -einschränkungen | ✓ | ✓ | ||
| Anwendungs- und Contentmanagement | ✓ | ✓ | ||
| Geräte- und Datensicherheit | ✓ | ✓ | ||
| Analysen, Dashboards und Berichte in Echtzeit | ✓ | ✓ | ||
| Automatisierte Geräteanmeldung und Richtlinien für Unternehmen | ✓ | ✓ |
Artikel zuletzt aktualisiert: 14 February, 2025