product logo
Back button image Ga terug
Back button image
product logo
Waarom kreeg ik een foutmelding toen ik een nieuwe gebruiker probeerde toe te voegen in GoTo Admin?

Waarom kreeg ik een foutmelding toen ik een nieuwe gebruiker probeerde toe te voegen in GoTo Admin?

Als u een foutmelding "Interne serverfout: de server kon uw verzoek niet voltooien" krijgt wanneer u een gebruiker probeert toe te voegen, probeert u waarschijnlijk meer licenties of add-ons te gebruiken dan u beschikbaar hebt.

Before you begin: Je moet een admin of super admin rol hebben om deze taak uit te voeren.
  1. Meld je aan bij GoTo Admin.
  2. Selecteer Home-pictogram Home > Producten en controleer of uw account beschikbare licenties heeft om aan gebruikers toe te wijzen.

    Result: Als je geen beschikbare licenties hebt, kun je geen nieuwe gebruiker toevoegen.

    Troubleshooting: Je kunt extra licenties (en/of add-ons) kopen of een licentie verwijderen van een bestaande gebruiker die de licentie misschien niet meer gebruikt.

What to do next: Probeer de nieuwe gebruiker opnieuw toe te voegen.
Article last updated: 14 April, 2023
You are viewing the latest version of this article.

Hulp nodig?

Contact icon Neem contact op met Support
Manage Cases icon Cases beheren
Community icon Stel uw vraag aan de Community
Training icon Attend trainings
Video icon Bekijk video’s
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Informatie over ons
  • Servicevoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Handelsmerk
  • Do Not Sell or Share My Personal Info
  • Blader door producten
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Collaboration Products

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Remote Solutions Products

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Access Products

Pro

Central

GoToMyPC