Maak huurders aan in LogMeIn Resolve
Als je ondersteuning biedt aan meerdere organisaties, kun je met tenants de toegang van medewerkers tot groepen apparaten besturen.
Remember: Je moet een LogMeIn ResolveMSP plan hebben om deze functie te kunnen gebruiken.
Om een huurder aan te maken, doet u het volgende:
Een bestaande huurder bijwerken
- Klik op de naam van een huurder om de details te bekijken. Je kunt ook met de muis over de huurder gaan die je wilt bijwerken en aan de rechterkant Bekijk details selecteren.
- Op het tabblad Apparaatgroepen kunt u het volgende doen:
- Bestaande groepen aan de huurder toewijzen - Selecteer Groepen toewijzen rechtsboven en selecteer de groepen die je aan de huurder wilt toevoegen. Selecteer Groep toevoegen om uw keuze af te ronden.
- Nieuwe groepen aanmaken en toewijzen - Klik op het pijltje naast Groepen toewijzen en selecteer vervolgens Nieuwe groep aanmaken.
Geef uw nieuwe groep een naam en selecteer Maken. Bevestig uw handtekeningensleutel.
Remember: Apparaatgroepen die zijn aangemaakt op de pagina Tenants worden automatisch toegewezen aan de tenant. - Groepen uit de tenant verwijderen - Selecteer apparaatgroepen die u uit de tenant wilt verwijderen en selecteer aan de rechterkant Unassign group (Groep verwijderen). Bevestig uw keuze.
- Groepen verwijderen - Selecteer apparaatgroepen die u wilt verwijderen en selecteer Groep verwijderen aan de rechterkant. Bepaal of je alleen de groep wilt verwijderen of ook de apparaten binnen die groep.
- Bestaande groepen aan de huurder toewijzen - Selecteer Groepen toewijzen rechtsboven en selecteer de groepen die je aan de huurder wilt toevoegen. Selecteer Groep toevoegen om uw keuze af te ronden.
Results: Je wijzigingen worden automatisch opgeslagen.
Meerdere huurders aanmaken
Je kunt een Excel blad met de details van je huurders uploaden. Om er zeker van te zijn dat je een goede sjabloon hebt, download je de ingebouwde Excel blad, werk het bij met de gegevens van je huurders en importeer dan je sjabloon in
LogMeIn Resolve. Hier lees je hoe:
- Selecteer het pijltje naast Nieuwe huurder toevoegen en selecteer dan Invoersjabloon downloaden.
Veelgestelde vragen
- Kan ik later apparaatgroepen aan een huurder toevoegen?
- Ja. Op het tabblad Apparaatgroepen selecteer je rechtsboven Groepen toewijzen. Selecteer vervolgens groepen die u aan de huurder wilt toevoegen en selecteer Groep toevoegen.
- Kan ik een apparaatgroep aan meerdere huurders toewijzen?
- Nee. Een groep kan slechts aan één huurder worden toegewezen.
- Kan ik een apparaatgroep opnieuw toewijzen aan een andere huurder?
-
Ja. U krijgt een melding te zien wanneer u een apparaatgroep aan een huurder probeert toe te wijzen die al aan een andere huurder is toegewezen. Alle apparaten in de geselecteerde groep worden toegewezen aan de nieuwe huurder.
- Kan ik meerdere contactpersonen toevoegen aan een huurder?
- Ja. Je kunt er zoveel toevoegen als je wilt, maar je kunt er maar één tot je primaire contactpersoon maken. Dit geldt ook als je huurders importeert vanuit een sjabloon.
- Hoeveel huurders kan ik in één keer importeren?
- Je kunt tot 1000 huurders in één sjabloon importeren zonder prestatieproblemen.
- Kan ik een apparaatgroep toewijzen aan een geïmporteerde huurder?
- Nee. Je kunt alleen apparaatgroepen toewijzen aan geïmporteerde huurders uit de Console.