De supportsites van LogMeIn bieden geen ondersteuning meer voor de Internet Explorer-browser van Microsoft. Gebruik een ondersteunde browser (Chrome, FireFox of Edge) om er zeker van te zijn dat alle functies naar behoren werken.

De GoTo-supportsite biedt geen ondersteuning meer voor Safari 15. Upgrade je browser naar Safari 16 (of nieuwer) of wissel naar een ondersteunde browser zoals Google Chrome, Mozilla Firefox, of Microsoft Edge.

Ontdek wat onze alles-in-één IT-oplossing kan doen voor jouw bedrijf. Werk gratis met LogMeIn Resolve.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Servicestatus
  • Support
  • Bladeren door producten

    Ondersteuning per product bekijken

    GoTo Connect

    Alles-in-één-software voor telefonie, vergaderingen en berichten

    GoTo Meeting

    Software voor video- en audiovergaderingen

    GoTo Webinar

    Alles-in-één-software voor webinars en virtuele evenementen

    GoTo Room

    Hardware voor vergaderruimten

    GoTo Training

    Software voor online trainingen

    OpenVoice

    Software voor audiovergaderingen

    Grasshopper

    Lichtgewicht systeem voor virtuele telefonie

    join.me

    Software voor videovergaderingen

    LogMeIn Resolve

    IT-beheer en -ondersteuning

    LogMeIn Resolve MDM

    Beheer van mobiele apparaten

    LogMeIn Pro

    Toegang tot apparaten op afstand

    LogMeIn Central

    Monitoring en beheer op afstand

    LogMeIn Rescue

    IT-ondersteuning op afstand

    GoToMyPC

    Toegang tot bureaublad op afstand

    GoToAssist

    Software voor ondersteuning op afstand

    Hamachi

    Gehoste VPN-service

    RemotelyAnywhere

    Oplossing ter plaatse voor toegang op afstand
  • Klantencommunity
  • Trainings
  • Servicestatus
  • Probeer het verbeterde portaal Mijn cases

    Beheer eenvoudig je ticket, volg de status, neem contact op vanuit een bestaande case en meer.

    Meld je aan om het te proberen
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Neem contact op met Support
  • Servicestatus
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Neem contact op met Support
    • Browse Products
    • Servicestatus
    • Klantencommunity
    • Trainings
    • Aanmelden
    • User Avatar
    • Mijn account
    • Persoonlijke informatie
    • Aanmelden en beveiliging
    • Mijn cases
    • Beheercentrum
    • Factureringscentrum
    • Mijn GoToConnect
    • Mijn vergaderingen
    • Mijn webinars
    • Mijn trainingen
    • Mijn conferenties
    • Mijn oplossingen
    • My Mobile Devices
    • Mijn sessies
    • My Sessions
    • Mijn incidenten
    • Afmelden
  • GoTo Admin
  • Your GoTo Profile
  • FAQs and Troubleshooting
product logo
Back button image Ga terug
Back button image
product logo
Veelgestelde vragen over aanmelden-verificatie

Veelgestelde vragen over aanmelden-verificatie

Sommige gebruikers kan worden gevraagd om extra verificatiestappen te voltooien wanneer ze zich aanmelden om toegang te krijgen tot hun GoTo account. Zodra je je gebruikersnaam/wachtwoord hebt geverifieerd en bent aangemeld, kun je Vertrouwde apparaten beheren voor je account, waarvoor dit verificatieproces niet langer nodig is.

FAQs

Waarom wordt mij gevraagd om te verifiëren?

De veiligheid van je LogMeIn Resolve account heeft onze hoogste prioriteit. Als we ongebruikelijke activiteiten of een aanmeldpoging vanaf een onbekende of verdachte locatie detecteren, willen we controleren of jij het echt bent die zich aanmeldt om toegang te krijgen tot je account.

Kan ik dit uitschakelen voor mijn account?

Dit is een ingebouwde beveiligingsfunctie die bestaat om je account te helpen beschermen en kan daarom niet worden uitgeschakeld. Zodra een gebruiker echter zijn account heeft geverifieerd en zich met succes heeft aangemeld, kan hij zijn specifieke apparaat als Vertrouwde apparaten toevoegen aan het profiel van zijn gebruikersaccount om verificatiecontroles van dat apparaat in de toekomst te voorkomen.

Vervangt dit multi-factor authenticatie?

Nee. Als je meerfactorauthenticatie inschakelt voor je LogMeIn Resolve account, wordt je gevraagd om een code in te voeren die wordt gegenereerd door een verificatie-app van je gekoppelde apparaat. Je kunt ook worden gevraagd om je aanmelding te verifiëren als je aanmeldingssessie risicofactoren met zich meebrengt.

Hoe verifieer ik mijn aanmelding voor een niet-geverifieerde Locatie?

Controleer uw aanmelding door een verificatiecode in te voeren die naar het e-mailadres van uw account is verzonden.

Na het inloggen op LogMeIn Resolve wordt u mogelijk gevraagd om uw e-mailadres te verifiëren. Er wordt een e-mailbericht naar het e-mailadres van je account gestuurd.
  1. Controleer je e-mail.
  2. Zoek de e-mailverificatiemail en kopieer de code uit het bericht.
    Opmerking: De verificatiecode is 10 minuten geldig.
  3. Plak de code in het veld "Verificatiecode" en selecteer vervolgens Bevestigen.

    Resultaat: Je bent nu aangemeld en geverifieerd!

Volgende stappen: Nadat je je hebt geverifieerd en aangemeld, kun je apparaten beheren die toegang hebben tot je account door vertrouwen toe te kennen, waardoor er geen e-mailverificatie meer nodig is voor toekomstige aanmeldingen vanaf je vertrouwde apparaten. Leer hoe je Vertrouwde apparaten beheert. Meer vragen over aanmeldingsverificatie vindt u bij Veelgestelde vragen over aanmeldingsverificatie.

Hoe verifieer ik mijn aanmelding voor een verdachte aanmelding?

Als u actief bent aangemeld bij uw account en er wordt opnieuw geprobeerd in te loggen vanaf een niet-geïdentificeerde locatie, wordt u uit veiligheidsoverwegingen onmiddellijk afgemeld bij uw account en blijft uw account vergrendeld totdat u uw wachtwoord opnieuw instelt. We willen er zeker van zijn dat je echt jezelf bent en je account veilig houden!
Het volgende bericht wordt weergegeven: "We hebben een verdachte aanmelding bij je account gedetecteerd. Stel een nieuw Wachtwoord in om ongeautoriseerde activiteiten te voorkomen en uw account veilig te houden." Reset je wachtwoord om weer toegang te krijgen tot je account.

Reset je wachtwoord om weer toegang te krijgen tot je account.

Nadat u uw wachtwoord hebt gereset en bent aangemeld, kunt u de apparaten (en hun locaties) beheren die toegang hebben tot uw account door vertrouwen toe te kennen, waardoor e-mailverificatie niet langer nodig is voor toekomstige aanmeldingen vanaf uw vertrouwde apparaten. Leer hoe je Vertrouwde apparaten beheert.

Meer vragen over aanmeldingsverificatie vindt u bij Veelgestelde vragen over aanmeldingsverificatie.

Related Articles:
  • Wachtwoord resetten
  • Waarom heb ik mijn e-mail "Wachtwoord resetten" voor mijn GoTo account?
  • Waarom heb ik geen toegang tot mijn account?
Article last updated: 17 June, 2025

Hulp nodig?

Contact icon Neem contact op met Support
Manage Cases icon Cases beheren
Community icon Stel uw vraag aan de Community
Training icon Attend trainings
Video icon Bekijk video’s
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Informatie over ons
  • Servicevoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Handelsmerk
  • Do Not Sell or Share My Personal Info
  • Blader door producten
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Collaboration Products

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Remote Solutions Products

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Access Products

Pro

Central

GoToMyPC