De supportsites van LogMeIn bieden geen ondersteuning meer voor de Internet Explorer-browser van Microsoft. Gebruik een ondersteunde browser (Chrome, FireFox of Edge) om er zeker van te zijn dat alle functies naar behoren werken.

De GoTo-supportsite biedt geen ondersteuning meer voor Safari 15. Upgrade je browser naar Safari 16 (of nieuwer) of wissel naar een ondersteunde browser zoals Google Chrome, Mozilla Firefox, of Microsoft Edge.

Ontdek wat onze alles-in-één IT-oplossing kan doen voor jouw bedrijf. Werk gratis met LogMeIn Resolve.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Servicestatus
  • Support
  • Bladeren door producten

    Ondersteuning per product bekijken

    GoTo Connect

    Alles-in-één-software voor telefonie, vergaderingen en berichten

    GoTo Meeting

    Software voor video- en audiovergaderingen

    GoTo Webinar

    Alles-in-één-software voor webinars en virtuele evenementen

    GoTo Room

    Hardware voor vergaderruimten

    GoTo Training

    Software voor online trainingen

    OpenVoice

    Software voor audiovergaderingen

    Grasshopper

    Lichtgewicht systeem voor virtuele telefonie

    join.me

    Software voor videovergaderingen

    LogMeIn Resolve

    IT-beheer en -ondersteuning

    LogMeIn Resolve MDM

    Beheer van mobiele apparaten

    LogMeIn Pro

    Toegang tot apparaten op afstand

    LogMeIn Central

    Monitoring en beheer op afstand

    LogMeIn Rescue

    IT-ondersteuning op afstand

    GoToMyPC

    Toegang tot bureaublad op afstand

    GoToAssist

    Software voor ondersteuning op afstand

    Hamachi

    Gehoste VPN-service

    RemotelyAnywhere

    Oplossing ter plaatse voor toegang op afstand
  • Klantencommunity
  • Trainings
  • Servicestatus
  • Probeer het verbeterde portaal Mijn cases

    Beheer eenvoudig je ticket, volg de status, neem contact op vanuit een bestaande case en meer.

    Meld je aan om het te proberen
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Neem contact op met Support
  • Servicestatus
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Neem contact op met Support
    • Browse Products
    • Servicestatus
    • Klantencommunity
    • Trainings
    • Aanmelden
    • User Avatar
    • Mijn account
    • Persoonlijke informatie
    • Aanmelden en beveiliging
    • Mijn cases
    • Beheercentrum
    • Factureringscentrum
    • Mijn GoToConnect
    • Mijn vergaderingen
    • Mijn webinars
    • Mijn trainingen
    • Mijn conferenties
    • Mijn oplossingen
    • My Mobile Devices
    • Mijn sessies
    • My Sessions
    • Mijn incidenten
    • Afmelden
  • GoTo Admin
  • Your GoTo Profile
  • Manage sign-in and security settings
  • Hoe stel ik Multi-Factor Authenticatie in en hoe gebruik ik deze voor mijn LogMeIn Resolve account?
product logo
Back button image Ga terug
Back button image
product logo
Hoe schrijf ik een nieuw apparaat in voor voor mijn LogMeIn Resolve account?

Hoe schrijf ik een nieuw apparaat in voor voor mijn LogMeIn Resolve account?

Als je het apparaat met multifactor waarmee je je aanmeldt op je LogMeIn Resolve account kwijtraakt of vervangt, kun je het aanmeldingsproces opnieuw doorlopen op je nieuwe apparaat. Dit vervangt de eerder ingestelde die aan je account is gekoppeld, zodat je account zich verifieert met het apparaat dat het laatst is geregistreerd.

Tip: Als je de LastPass Authenticator kun je Cloud Backup inschakelen om een back-up van je gekoppelde accounts te maken en vervolgens herstellen vanaf Cloud Backup om ze naadloos te herstellen voor het geval je ooit je mobiele apparaat verliest of vervangt.
  1. Meld u aan bij Mijn account op https://myaccount.goto.com/.
  2. Selecteer Aanmelden & beveiliging in het linkernavigatiemenu.
  3. Selecteer in Verbeterde beveiligingReset voor een nieuw apparaat.
  4. Voer uw e-mailadres in en selecteer Volgende.
  5. Voer het wachtwoord van je account in en selecteer vervolgens Aanmelden.

    Result: U wordt gevraagd een code in te voeren van uw authenticator-app.

  6. Selecteer in het aanmeldingsscherm Een nieuw mobiel apparaat instellen.
    Een nieuw apparaat registreren
  7. Selecteer Doorgaan wanneer daarom wordt gevraagd.

    Result: Er wordt een e-mail met een verificatiecode naar het e-mailadres van je account gestuurd.

  8. Controleer je inbox en kopieer de verificatiecode in de e-mail.
  9. Plak de verificatiecode in het veld op het inschrijvingsscherm en selecteer vervolgens Doorgaan.
    Kopieer code en plak in inschrijvingsscherm
  10. Selecteer Doorgaan wanneer het bevestigingsscherm verschijnt.
  11. Installeer op je mobiele apparaat een app (zoals LastPass Authenticator, Google Authenticator, etc.) als je dat nog niet hebt gedaan.
  12. Selecteer na de installatie Doorgaan op het aanmeldingsscherm.
  13. Voeg op je mobiele apparaat een nieuwe account toe in je authenticator app (instructies variëren).
  14. Scan de QR-code die wordt weergegeven op het aanmeldingsscherm met de camera van uw apparaat als daarom wordt gevraagd (mogelijk moet u cameratoegang toestaan). U kunt ook de meegeleverde verificatiesleutel handmatig invoeren.
  15. Selecteer Doorgaan op het aanmeldingsscherm.
    Scan QR-code of voer code handmatig in
  16. Voer de tijdgebaseerde, eenmalige authenticatiecode in (weergegeven in uw authenticator-app) op het aanmeldingsscherm.
  17. Selecteer Doorgaan.
    Code van authenticator-app invoeren

    Result: Je bent teruggekeerd naar de pagina Aanmelden & Beveiliging waar de instelling Verbeterde beveiliging nu is ingeschakeld.

Results: Je hebt de registratie voor succesvol afgerond en je nieuwe mobiele apparaat gekoppeld.
Verbeterde beveiliging ingeschakeld op de pagina Aanmelden & Beveiliging

Related Articles:
  • Multi-Factor Authenticatie instellen voor mijn account
  • Waarom word ik niet telkens gevraagd om Multi-Factor Authenticatie als ik me aanmeld?
Article last updated: 21 June, 2024
You are viewing the latest version of this article.

Hulp nodig?

Contact icon Neem contact op met Support
Manage Cases icon Cases beheren
Community icon Stel uw vraag aan de Community
Training icon Attend trainings
Video icon Bekijk video’s
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Informatie over ons
  • Servicevoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Handelsmerk
  • Do Not Sell or Share My Personal Info
  • Blader door producten
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Collaboration Products

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Remote Solutions Products

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Access Products

Pro

Central

GoToMyPC