Toewijzen tickets aan een medewerker in de LogMeIn Resolve Console

Je kunt handmatig toewijzen tickets die nog niemand heeft opgehaald of aan een andere medewerker toewijzen.

Remember: Deze functie is niet beschikbaar met een proefabonnement. Bekijk welk abonnement je nodig hebt om alles uit LogMeIn Resolve te halen.

Meld u aan bij Console op http://console.gotoresolve.com.
Ga naar de Helpdesk-pagina en schakel over naar lijstweergave.
Selecteer de tickets die je aan een andere medewerker wilt toewijzen.
Selecteer Toewijzen tickets in het zijpaneel Manage tickets.
Voer de naam van een medewerker in in het veld Toewijzen aan en selecteer vervolgens Toewijzen.

Results: Tickets worden toegewezen aan de geselecteerde medewerker.

Tip: Je kunt waarschuwingen instellen wanneer een ticket wordt aangemaakt of gewijzigd. Zie E-mail instellen in GoTo Admin.

Article last updated: 7 July, 2025