Beheerders van een organisatie kunnen de volgende gebruikersinformatie zien:

Naam

Naam van de gebruiker.

ZT-rol

Rol van de gebruiker in LogMeIn Resolve, die Admin of Lid is. Alleen admins hebben toegang tot GoTo Admin.

E-mail

E-mailadres van de gebruiker, dat gekoppeld is aan zijn GoTo account. Eén GoTo account kan toegang hebben tot meerdere GoTo producten.

Status gebruikersactiviteiten

De volgende gebruikersstatussen zijn beschikbaar:

• Uitnodiging verzonden - Er is een GoTo gebruikersaccount gemaakt voor de gebruiker die een welkomstmail heeft ontvangen, maar de account nog niet heeft ingesteld. Met andere woorden, omdat de gebruiker geen wachtwoord heeft aangemaakt, kan hij LogMeIn Resolve niet gebruiken.
• Inactief - Het gebruikersaccount is verwijderd, maar de handtekeningsleutel is niet ingetrokken. Het is de verantwoordelijkheid van de beheerder om ongebruikte handtekeningsleutels in te trekken.
• Actief - Er is een GoTo gebruikersaccount voor de gebruiker gemaakt en het is geactiveerd door een wachtwoord in te stellen.
• Geen product - Er is een GoTo gebruikersaccount gemaakt en er is een wachtwoord ingesteld, maar er is geen product aan het account toegewezen. Dit gebeurt meestal als een gebruiker is aangemaakt vanuit de Helpdesk ticket editor in de LogMeIn Resolve Console als eindgebruiker. Omdat eindgebruikers hun gegevens kunnen bijhouden tickets kunnen volgen in de Eindgebruiker Portal, hebben ze geen LogMeIn Resolve product nodig om de ticketfunctie te gebruiken.

Status handtekeningsleutel

• Actief - De gebruiker heeft een handtekeningsleutel aangemaakt
• Inactief - De gebruiker heeft nog geen goedgekeurde handtekeningsleutel

Herstelbestand

• Actief - De gebruiker heeft een herstelbestand gemaakt
• Inactief - De gebruiker heeft nog geen herstelbestand

Aanmaakdatum herstelbestand

Datum waarop de herstelsleutel is aangemaakt.