In LogMeIn Rescue Web Technician Concole ondersteuningssessies op afstand kunnen technici naadloos actieve sessies overdragen aan andere technici of kanalen. Deze functie behoudt alle context en continuïteit van de sessies voor de klant en maakt een efficiënte werkverdeling tussen de supportmedewerkers mogelijk.

1. Selecteer de sessie die je wilt overdragen door erop te klikken in de lijst Mijn wachtrij.
2. Selecteer de knop Sessie overdragen.
   
3. Selecteer een beschikbare technicus of kanaal in het rechterpaneel (beschikbaarheid wordt aangegeven met vetgedrukte tekst).
4. Selecteer Sessie overdragen.
5. Selecteer Overgedragen in het pop-up venster om de Sessie-overdracht te activeren.