Les sites d’assistance LogMeIn ne prennent plus en charge le navigateur Internet Explorer (IE) de Microsoft. Veuillez utiliser un navigateur compatible pour que toutes les opérations fonctionnent comme prévu (Chrome / FireFox / Edge).

Le site d’assistance GoTo ne prend plus en charge Safari 15. Veuillez mettre à jour votre navigateur vers Safari 16 (ou plus récent) ou passer à un navigateur pris en charge tel que Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.

Découvrez les atouts de notre solution informatique tout-en-un pour votre entreprise. Téléchargez LogMeIn Resolve gratuitement.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Statut du service
  • Support
  • Parcourir les produits

    Explorer l’assistance par produit

    GoTo Connect

    Logiciel tout-en-un de téléphonie, de réunion et de messagerie

    GoTo Meeting

    Logiciel de réunion vidéo et audio

    GoTo Webinar

    Logiciel tout-en-un de webinaire et d’événements virtuels

    GoTo Room

    Matériel de salle de conférence

    GoTo Training

    Logiciel de formation en ligne

    OpenVoice

    Logiciel de téléconférence audio

    Grasshopper

    Système téléphonique virtuel léger

    join.me

    Logiciel de visioconférence

    LogMeIn Resolve

    Administration et assistance informatique

    LogMeIn Resolve MDM

    Gestion des appareils mobiles

    LogMeIn Pro

    Accès à distance aux appareils

    LogMeIn Central

    Surveillance et gestion à distance

    LogMeIn Rescue

    Assistance informatique à distance

    GoToMyPC

    Accès à distance au bureau

    GoToAssist

    Logiciel d’assistance à distance

    Hamachi

    Service de VPN hébergé

    RemotelyAnywhere

    Solution d’accès à distance interne
  • Communauté
  • Formations
  • État du service
  • Essayez le portail Mes dossiers amélioré

    Gérez facilement votre ticket, suivez son statut, contactez-nous depuis un dossier existant, et bien d’autres choses encore.

    Connectez-vous pour essayer
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Contacter l’assistance
  • État du service
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Contacter l’assistance
    • Browse Products
    • État du service
    • Communauté
    • Formations
    • Ouvrir une session
    • User Avatar
    • Mon compte
    • Informations personnelles 
    • Connexion et sécurité
    • Mes dossiers
    • Centre d'administration
    • Centre de facturation
    • Mon GoTo Connect
    • Mes réunions
    • Mes webinaires
    • Mes formations
    • Mes conférences
    • Mes résolutions
    • My Mobile Devices
    • Mes sessions
    • Mes sessions
    • Mes incidents
    • Fermer la session
  • Explorer Resolve
  • Premiers pas
  • About LogMeIn Resolve
product logo
Back button image Retourner
Back button image
product logo
Quoi de neuf dans le LogMeIn Resolve Applet

Quoi de neuf dans le LogMeIn Resolve Applet

Restez informé des dernières fonctionnalités et mises à jour de LogMeIn Resolve. Ces notes de mise à jour sont une excellente source d'informations sur les améliorations récemment apportées à l'assistance à distance .Applet.

LogMeIn Resolve Applet (Windows v1.26.1.2050, Mac v1.26.1.2051) - 8 juillet 2024

  • Cette version comprend des améliorations mineures de performance.

LogMeIn Resolve Applet (Windows v1.26.0.1704, Mac v1.26.0.1705) - 25 juin 2025

    • Les nettoyages LogMeIn Resolve ont été mis à jour pour supprimer la mention "Leave Behind". scriptont été mis à jour afin de supprimer le message Leave Behind Appleégalement. Voir Nettoyage scriptpour les LogMeIn ResolveConfiguration système GoTo Training requise.
    • Les fichiers journaux de l'applet contiennent désormais des informations sur tous les modules de LogMeIn Resolve. Pour plus d'informations sur la manière de collecter les journaux de débogage, voir Collecte des journaux d'application LogMeIn Resolve..
    • Lors des sessions sans surveillance à distance, lorsque l'agent envoie un fichier à l'utilisateur final en le joignant au site chat, ce fichier est désormais automatiquement téléchargé dans le dossier de téléchargement par défaut de l'appareil sans surveillance du client distant.

LogMeIn Resolve Applet (Windows v1.19.1.5032, Mac v1.19.1.3996) - 14 août 2024

LogMeIn Resolve Windows Applet v1.19.1.5032
LogMeIn Resolve Mac Applet v1.19.1.3996
  • Vous pouvez maintenant installer de force le programme d'installation sans surveillance à partir de la ligne de commande comme suit :
    • Pour l'installation de l'EXEGoToResolve_Unattended.exe --ForceInstall 1
    • Pour MSI l'installationmsiexec /i GoToResolveUnattended_K_45......2ea9eae117c_.msi INSTALL_ARGS="-ForceInstall 1
  • Correction d'un problème où une boîte de dialogue d'erreur apparaissait, informant les utilisateurs que le répertoire de travail n'avait pas pu être créé.
  • A résolu un problème où le programme installation sans surveillance n'apparaissait pas dans la liste des appareils et le service ne s'exécutait pas, bien que l'installation se soit déroulée avec succès.
  • Correction d'un problème où le service LogMeIn Resolve ne démarrait pas après une deuxième réinstallation forcée dans les environnements Windows 10 et 11.

LogMeIn Resolve Applet (Windows v1.20.0.5336, Mac v1.20.0.4310) - 8 octobre 2024

LogMeIn Resolve Windows Applet v1.20.0.5336
LogMeIn Resolve Mac Applet v1.20.0.4310
Nouveau
  • Lorsque l'utilisation de TLS 1.2 sur Windows 7 ordinateurs pendant les sessions suivies ne peut être imposée, une boîte de dialogue contextuelle avertit les utilisateurs que TLS 1.2 n'est pas activé. New icon
Correctifs
  • Correction d'un problème où des crashs UA se produisaient, et les dumps de crash sont maintenant écrits dans le dossier UnattendedCrashReportDB.
  • Correction d'un problème où le processus de désinstallation hors ligne de l'agent sans surveillance ne fonctionnait pas correctement.
  • Correction d'un problème où la révocation des identifiants d'autologin bloquait l'exécution des tâches RE jusqu'au prochain redémarrage du service.
  • Occultation d'un problème où, pendant les sessions à distance instantanées, l'écran du côté de l'agent devenait vide lorsqu'il tentait de passer à un nouvel utilisateur, ce qui empêchait l'administrateur de le faire. Windows utilisateur, ce qui empêchait l'administrateur d'effectuer le changement.

LogMeIn Resolve Applet (Windows v1.19.0.4909, Mac v1.19.0.3908) - 28 juillet 2024

LogMeIn Resolve Windows Applet v1.19.0.4909
LogMeIn Resolve Mac Applet v1.19.0.3908
Corrections
  • Nous avons corrigé un problème où les sessions restaient bloquées dans une boucle de reconnexion après avoir redémarré l'appareil distant.
  • Nous avons corrigé un problème où l'installation Unattended Applet (UA) n'apparaissait pas dans la liste des appareils de l'utilisateur et n'exécutait pas le service, malgré une installation réussie.
  • Nous avons corrigé un problème où l'autorisation du microphone était demandée lors d'un changement d'utilisateur dans une session sans surveillance (UA), ce qui provoquait le blocage de la session dans un état connecté.
  • Nous avons corrigé un problème qui faisait que le processus de l'interface utilisateur assistée démarrait puis quittait immédiatement en boucle lors d'un changement d'utilisateur dans une session de contrôle à distance sans assistance.
  • Nous avons corrigé un problème où le démon LogMeIn Resolve démarrait et se plantait immédiatement avec une erreur SIGSEGV après avoir redémarré l'appareil.
  • Nous avons corrigé un problème qui faisait que la session restait bloquée avec le message "Le client semble indisponible..." après la déconnexion au cours d'une session de contrôle à distance (RC).
  • Nous avons corrigé un problème qui empêchait la mise à jour de la version Unattended Applet (UA) ne se mettait pas à jour dans la liste des applications installées dans Windows ou dans les applications et fonctionnalités du panneau de configuration après avoir envoyé une mise à jour.

LogMeIn Resolve Applet (Windows v1.18.0.4785, Mac v1.18.0.3778) - 3 juillet 2024

LogMeIn Resolve Windows Applet v1.18.0.4785
LogMeIn Resolve Mac Applet v1.18.0.3778
Nouveau
  • Ajout d'une assistance pour les sessions RDP. New icon
Améliorations
  • Amélioration de la journalisation : Les sessions normales et les exécutions d'applets sans surveillance ne génèrent plus de journaux d'erreurs, les erreurs liées aux médias sont désormais des avertissements, et des journaux d'erreurs sont créés lorsque OnSessionError est appelé.
Corrections
  • Résolution d'un problème où le programme d'installation sans surveillance (à la fois EXE et MSI) se bloquait au démarrage en raison de modifications récentes.
  • Correction d'un problème où la session restait en état de connexion sans afficher la boîte de dialogue des autorisations du côté de l'utilisateur final.
  • Correction d'un problème où les utilisateurs connectés à Sonoma et Ventura pendant des sessions sans surveillance recevaient un message de session et de redémarrage. macOS Sonoma et Ventura pendant des sessions non surveillées recevaient un message d'interruption de la session et de redémarrage. GoToRésolu à terminer le processus de déconnexion.

LogMeIn Resolve Applet (Windows v1.17.0.4629, Mac v1.17.0.3638) - 4 juin 2024

LogMeIn Resolve Windows Applet v1.17.0.4629
LogMeIn Resolve Mac Applet v1.17.0.3638
Nouveau
  • Ajout d'une option de coupure du son dans le menu déroulant du son à distance. New icon
Corrections
  • A résolu un appareil dans lequel l'applet sans surveillance détectait incorrectement la duplication des appareils en raison d'une condition de course, même lorsque la connexion était initiée à partir du même appareil.

LogMeIn Resolve Applet (Windows v1.16.0.4553, Mac v1.16.0.3557) - 21 mai 2024

LogMeIn Resolve Windows Applet v1.16.0.4553
LogMeIn Resolve Mac Applet v1.16.0.3557
Nouveau
  • Nous avons ajouté un raccourci confortable sur le bureau pour l'applet Leave Behind dans les environnements Windows. New icon
  • Nous avons inclus une fonction qui permet aux utilisateurs de désactiver la saisie de la souris et du clavier pendant les sessions sans surveillance dans les environnements Windows. New icon
Corrections
  • Nous avons corrigé un problème qui empêchait l'applet assisté de démarrer sur les Macs équipés d'une puce M1 ou M2 si Rosetta n'avait pas été installé.

LogMeIn Resolve Applet (Windows v1.15.2.3338, Mac v1.15.2.3341) - 19 mars 2024

LogMeIn Resolve Windows Applet v1.15.2.3338
LogMeIn Resolve Mac Applet v1.15.2.3341
Corrections
  • Correction d'un problème qui entraînait l'affichage incorrect de Windows Server 2016 et 2019 dans le panneau Détails du périphérique. Ils devraient maintenant apparaître correctement.
  • Correction d'un problème où l'élément LogMeIn Resolve Dashboard affichait des informations incorrectes sur la version du système d'exploitation lorsque les appareils étaient déployés via Intune. Plus précisément, Windows 10/11 Enterprise était reconnu à tort comme Pro.
  • Nous avons résolu un problème qui empêchait l'applet GoTo Resolve de démarrer sur certains ordinateurs après un redémarrage.
  • Un problème a été résolu : les commandes Windows ne fonctionnaient pas dans le terminal distant.

LogMeIn Resolve Applet (Windows v1.14.0.3135, Mac v1.14.1.3148) - 9 février 2024

LogMeIn Resolve Windows Applet v1.14.0.3135
LogMeIn Resolve Mac Applet v1.14.1.3148
Nouveau
  • Nous avons ajouté une option de déploiement .pkg à Intune (Microsoft Endpoint Manager).
  • Nous avons ajouté l'indicateur d'état de la connexion sans surveillance à la barre d'état et les diagnostics réseau au menu À propos sur les ordinateurs macOS.
Améliorations

Cette version contient des correctifs de sécurité et de stabilité.

Corrections
  • Correction d'un problème qui prolongeait le temps de redémarrage de l'applet sans surveillance lorsque l'utilisateur final changeait d'utilisateur à l'aide de la fonction de changement d'utilisateur.
  • La connexion à des hôtes de l'extérieur du réseau a permis de résoudre un problème de latence élevée et de déconnexions fréquentes pour les utilisateurs finaux. Windows 11 depuis l'extérieur de leur réseau.
  • Correction d'un problème de blocage du pointeur de la souris pendant une session active.
Related Articles:
  • A propos de LogMeIn Resolve
  • LogMeIn Resolve comparaison des fonctionnalités
  • Quoi de neuf dans LogMeIn Resolve
  • Quoi de neuf dans le LogMeIn Resolve Desktop Technician Console
  • Nouveautés de la LogMeIn Resolve Desktop Technician Console version 2.0 bêta
  • A venir LogMeIn Resolve au second semestre 2025
Article last updated: 31 July, 2025

Besoin d’aide ?

Contact icon Contacter l’assistance
Manage Cases icon Gérer les dossiers
Community icon Demander à la communauté
Training icon Participer à des formations
Video icon Regarder des vidéos
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • À propos de nous
  • Conditions d'utilisation
  • Politique de confidentialité
  • Marque déposée
  • Ne pas vendre ni partager mes Données Personnelles
  • Parcourir les produits
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Communication et collaboration

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Contact et assistance

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identité et accès

Pro

Central

GoToMyPC