LogMeIn Resolve offre une solution de billetterie qui vous permet de fournir une assistance interne à vos utilisateurs finaux.

Les utilisateurs finaux, qui sont ceux de votre société, peuvent créer des tickets et communiquer avec les agents soit dans LogMeIn Resolve, soit directement dans Microsoft Teams ce qui signifie qu'il n'est pas nécessaire d'utiliser un système supplémentaire pour créer des tickets de service d'assistance. Les agents peuvent alors prendre en charge les tickets et communiquer avec plusieurs utilisateurs finaux simultanément, soit dans la console, soit dans Microsoft Teams.

Le service d'assistance est disponible uniquement avec un licence payante