Résultat: Dans la plupart des cas, l'invitation par e-mail est envoyée à l'utilisateur, qui contient un lien permettant à l'utilisateur de créer son mot de passe et de se connecter à son compte. Toutefois, si l'utilisateur que vous avez ajouté a déjà un profil d'utilisateur (souvent depuis un compte expiré ou un autre produit), l'utilisateur recevra une invitation de transfert de sa licence sur votre compte. L'utilisateur peut choisir d'accepter ou de refuser le transfert de compte. Si un utilisateur accepte la session, l'historique de session, les sessions planifiées à venir et les enregistrements qu'ils peuvent avoir transférés vers le nouveau compte. Si l'utilisateur décroche, il sera affiché dans votre compte avec un statut « Suspendu » et vous receindrez la licence tentée d 'être attribuée à cet utilisateur qui a refusé votre invitation.

Résultat: Une fois qu'un utilisateur est ajouté, il recevra un courriel de bienvenue contenant les étapes à suivre pour activer son compte. Si l’utilisateur existe sur un autre compte, il recevra une invitation à transférer vers votre compte. Si l’utilisateur ne reçoit pas l’e-mail de bienvenue dans les 10 minutes, demandez-lui de vérifier son dossier de courriers indésirables. Vous pouvez également renvoyer l’invitation.