Gérer mes licences de produits dans le portail administrateur

Si vous êtes administrateur du compte de votre société, vous pouvez acheter, assigner et gérer les licences de produits pour tous les utilisateurs de votre compte.

GoTo Admin

Ajouter une licence de produit

Before you begin: Vous devez avoir un rôle d'administrateur ou de super-administrateur role pour effectuer cette tâche.

Vous pouvez ajouter une licence de produit dans GoTo Admin chaque fois que vous ajoutez un nouvel utilisateur, à partir de Home > Produits, ou Facturation > Subscriptions. Les étapes ci-dessous vous montreront comment ajouter une licence de produit à partir de la page Produits.

Connectez-vous à GoTo Admin.
Sélectionnez Accueil dans le menu de navigation de gauche.
Sélectionnez Produits dans le panneau de gauche.
Sélectionnez Ajouter des licences à l'extrême droite. Cela ouvrira la page Subscriptions du menu Facturation dans un nouvel onglet.

Attention: Si vous ne voyez pas le bouton Ajouter des licences, il se peut que vous n'ayez pas les autorisations nécessaires. Si vous disposez des autorisations "Gérer les licences" et que vous ne parvenez toujours pas à ajouter des licences de produits ou des compléments, veuillez contacter directement votre représentant commercial qui pourra vous aider.
Sélectionnez Gestion de l'abonnement sous le produit dans lequel vous souhaitez ajouter une nouvelle licence.
Vous accéderez ainsi à la page de détails sur le produit, où vous pourrez revoir votre plan ou le mettre à niveau.scription du produit, où vous pouvez réviser, compléter ou mettre à niveau votre plan. Les licences facultatives, les compléments et les options de mise à niveau sont différents pour chaque produit.
Indiquez le nombre de licences ou de compléments que vous souhaitez ajouter à votre compte. Les licences facultatives, les compléments et les options de mise à niveau sont différents pour chaque produit. Votre panier apparaîtra sur le côté droit de votre écran une fois que vous aurez commencé à ajouter des options à votre plan.

Note: Si le prix semble différent de votre tarif habituel, sélectionnez Contacter l'assistance.
Une fois que vous avez terminé, sélectionnez Check out en bas à droite.
Suivez les étapes de Checkout pour vérifier et finaliser votre achat.

Attribuer une licence de produit à un utilisateur

Before you begin: Vous devez être un Super-administrateur ou un Administrateur, ou avoir les autorisations du rôle "Gérer les utilisateurs", pour effectuer cette tâche.

Vous pouvez attribuer une licence de produit chaque fois que vous ajouter un nouvel utilisateur. Toutefois, si vous souhaitez attribuer une licence à un utilisateur déjà ajouté, procédez comme suit :

Connectez-vous à GoTo Admin.
Sélectionnez Personnes dans le menu de navigation de gauche.
Sélectionnez Utilisateurs dans le panneau de gauche.
Passez votre souris sur l'utilisateur souhaité, sélectionnez l'icône à l'extrême droite, puis sélectionnez Ajouter des produits.
Cochez la case en regard de chaque produit que vous souhaitez attribuer à cet utilisateur. Cliquez sur la flèche située à l'extrême droite de chaque produit pour activer ou désactiver des fonctionnalités spécifiques.
Optionnel : Cochez la case à côté de Envoyer un e-mail de notification de changement de produit.
Sélectionnez Ajouter des produits.

Retirer une licence de produit à un utilisateur

Before you begin: Vous devez être un Super-administrateur ou un Administrateur, ou avoir les autorisations du rôle "Gérer les utilisateurs", pour effectuer cette tâche.

Connectez-vous à GoTo Admin.
Sélectionnez Personnes dans le menu de navigation de gauche.
Sélectionnez Utilisateurs dans le panneau de gauche.
Passez votre souris sur l'utilisateur souhaité, sélectionnez l'icône à l'extrême droite, puis sélectionnez Supprimer les produits.
Cochez la case en regard de chaque produit que vous souhaitez non attribuer à cet utilisateur.
Optionnel : Cochez la case à côté de Envoyer un e-mail de notification de changement de produit.
Sélectionnez Supprimer les produits.

Article last updated: 27 January, 2025