GoPilot utilise l'IA générative et les grands modèles de langage pour fournir une assistance, ce qui inclut l'utilisation des moteurs GPT 3.5 et GPT 4 d'Open AI. La meilleure partie de GoPilot est qu'il peut aider les utilisateurs novices et avancés LogMeIn Resolve : il vous guide au bon endroit dans la console, fournit des informations précieuses sur la façon d'utiliser les fonctionnalités, et il peut également faire du travail de détection pour vous, comme les diagnostics de périphériques qui nécessitent autrement que vous vous connectiez à distance à un appareil. Désormais, il vous suffit de le dire, et GoPilot réalise votre souhait.

Pour en savoir plus sur les capacités du GoPilot, consultez la page À propos de GoPilot

Comme GoPilot ne dort jamais, il est toujours disponible sous une forme ou une autre. Il suffit de cliquer sur son avatar à côté de la barre Recherche en haut de la page pour commencer à poser des questions. Voici à quoi ressemble le widget GoPilot :

Tout ce qui concerne LogMeIn Resolve. Il vous guide même dans la console : si vous vous perdez dans les menus, dites simplement à GoPilot ce que vous voulez faire et il vous guidera au bon endroit.

Où que vous soyez dans la console, cliquez sur l'avatar de GoPilot en haut de la page pour ouvrir la fenêtre de chat. Demandez à GoPilot d'analyser un appareil. GoPilot étant un robot contextuel, il ne saura pas à quel appareil vous faites référence, à moins que vous ne désigniez l'appareil par son nom ou que vous ne demandiez à GoPilot une analyse directement à partir de la page de détails de l'appareil. Par conséquent, lorsque vous posez une question telle que "analyser l'appareil", GoPilot vous dirige d'abord vers la page Appareils où vous pouvez sélectionner l'appareil qui vous intéresse.

À partir de la page de détails, vous pouvez simplement demander au robot de "réessayer", et il établira un rapport sur l'état de santé de l'appareil. En fonction des résultats, GoPilot vous recommande de naviguer vers la partie pertinente de la console pour résoudre les problèmes potentiels de l'appareil.

Actuellement, GoPilot propose les suggestions suivantes :

• Aller à Mes applications - lorsque l'appareil manque de mises à jour de Windows et d'applications.
• Aller à la protection des terminaux - lorsque l'appareil présente des problèmes liés à l'antivirus.
• Aller à Appareils - pour voir vos autres appareils

Supposons qu'après avoir affiché le rapport, vous décidiez d'installer les mises à jour manquantes sur l'appareil. Dans ce cas, vous pouvez sélectionner l'option Aller aux mises à jour qui vous amène à la page Mises à jour de la console. GoPilot sélectionne automatiquement toutes les mises à jour pertinentes à installer, il vous suffit donc de sélectionner Installer maintenant à droite pour que votre appareil reçoive les dernières mises à jour de Windows. Pour plus d'informations sur la gestion des correctifs, voir Travailler avec la gestion des correctifs en LogMeIn Resolve.