Activez le module Remote Support dans LogMeIn Central
En tant que titulaire d'un compte principal, vous devez attribuer une autorisation à vos utilisateurs invités qui souhaitent fournir une assistance distante.
Remember: Une licence LogMeIn Resolve Remote Support est nécessaire pour utiliser cette fonction.
Activez l'assistance à distance pour vos utilisateurs distants
Foire aux questions
- Puis-je attribuer l'autorisation d'assistance à distance à plusieurs utilisateurs en une seule fois ?
- Non.
- Puis-je attribuer cette autorisation à des groupes d'utilisateurs ?
- Non.
- Puis-je attribuer cette autorisation à n'importe quel utilisateur ?
-
Oui, vous pouvez attribuer cette autorisation à n'importe quel utilisateur actif à partir de la page
Autorisations de l'utilisateur. Si vous souhaitez vous attribuer une licence, vous pouvez le faire à partir de la page
dans
LogMeIn Central en sélectionnant l'option
Grant access for myself.
- Que se passe-t-il si je n'ai plus de compléments d'assistance à distance ?
- Vous pouvez toujours acheter plus de licences LogMeIn Resolve Remote Support .
- Combien de sessions d'assistance un utilisateur peut-il lancer simultanément ?
- Autant de choses auxquelles on peut prêter attention simultanément.