Cuando traslade sus dispositivos desatendidos a LogMeIn Resolve, tiene la opción de pasar por un flujo de migración de autoservicio o recibir asistencia. Durante la transición, sus GoTo datos y ajustes de Assist se transferirán a LogMeIn Resolve, pero sus grupos de dispositivos y ajustes actuales no se trasladarán. Los dispositivos que actualice durante la prueba coexistirán tanto en LogMeIn Resolve como en GoTo Assist hasta que decida actualizarlos. El proceso está diseñado para tener un impacto mínimo en sus operaciones de asistencia remota, con un comprobador de conexiones para garantizar una transición sin problemas. Antes de migrar, asegúrese de revisar los requisitos específicos del sistema para utilizar LogMeIn Resolve. El servicio de asistencia técnica estará a su disposición para ayudarle durante la transición, y puede estar seguro de que no se producirá ningún tiempo de inactividad ni interrupción de su servicio. Una vez completada la transición, recuerde desinstalar el GoTo Assist de su dispositivo, y asegúrese de que sus agentes siguen una lista de comprobación específica para garantizar un proceso de actualización sin problemas.