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Switch between remote desktop sessions in LogMeIn Resolve

Switch between remote desktop sessions in LogMeIn Resolve

If multiple users are connected to a device through Remote Desktop, you can select which user's session to join.

  1. Bewegen Sie den Mauszeiger über ein Gerät in der Liste Geräte.
  2. Klicken Sie auf der rechten Seite auf die Option Fernsteuerung.
  3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Signaturschlüssel ein.
    Your remote support session is displayed in the Support page of the Konsole.
  4. Select Switch Remote Desktop Sessions on the toolbar.
  5. Select Join under a remote support session to join.

Einschränkungen in Bezug auf Sitzungen, die über RDP initiiert werden

Remote Desktop Protocol (RDP) ist ein von Microsoft entwickeltes proprietäres Protokoll, das es Benutzern ermöglicht, sich über eine Netzwerkverbindung mit einem anderen Computer zu verbinden. Wenn Sie Remotesupport-Sitzungen in LogMeIn Resolve zu einem unbeaufsichtigten Gerät starten, auf dem eine RDP-Sitzung läuft, gibt es ein paar Dinge zu bedenken:
  • Das Ausblenden des Bildschirms funktioniert nicht, während eine RDP-Sitzung ebenfalls aktiv ist.
  • Wenn Sie das RDP-Fenster minimieren, wird der RDP-Stream pausiert, und Sie können keine Fernsteuerungssitzung auf dem Gerät starten, solange sich das RDP-Fenster in der Taskleiste befindet.
  • Sie können nicht verwenden Ctrl-Alt-Entf nicht verwenden, während Sie sich in einer RDP-Sitzung befinden.
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Article last updated: 26 August, 2025

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