Sie können in LogMeIn Resolve sehen, ob eines Ihrer Assets mit einem Ticket von Helpdesk verlinkt wurde.

1. Melden Sie sich bei der Technikerkonsole unter http://console.gotoresolve.com an.
2. Wählen Sie ein Asset unter Inventar.
3. Wählen Sie die Related Registerkarte oben, um die mit diesem Asset verknüpften Tickets anzuzeigen. Siehe auch Verknüpfen Sie Assets mit Helpdesk-Tickets in der LogMeIn Resolve Konsole
   
4. Anmerkung: Die in der Asset-Detail-Ansicht angezeigten verknüpften Assets werden derzeit nicht nach Ticketstatus gefiltert, so dass auch geschlossene Tickets sichtbar sind.
   Klicken Sie auf ein Ticket, um es in Helpdesk zu öffnen.