Erfahren Sie, wie Sie die Details eines Artikels in Ihrem Bestand einsehen können, einschließlich des Zugriffs auf allgemeine Informationen, Kaufdetails, Benutzerzuweisungen, Anhänge und mehr.

1. Gehen Sie auf der Seite Konsole zur Seite Inventar.
   Note: Wenn Sie mehrere Konten haben, wählen Sie Ihre Organisation in der oberen linken Ecke neben dem LogMeIn Resolve-Logo aus.
2. Wählen Sie einen Gegenstand aus Ihrem Inventar.
   

   Result: Es wird die Detailansicht des Artikels angezeigt.

3. Sie können die folgenden Informationen auf den jeweiligen Registerkarten anzeigen und bearbeiten:
   • Wählen Sie die Registerkarte Übersicht, um allgemeine Informationen über das Objekt anzuzeigen, z. B. Gerätetyp, Standort usw.
   • Wählen Sie die Registerkarte Einkaufsinformationen, um Informationen wie die Bestellnummer oder Garantieinformationen anzuzeigen.
   • Wählen Sie die Registerkarte Zuweisungsdetails, um Informationen wie den Zuweisungsstatus oder Benutzerinformationen anzuzeigen.
   • Wählen Sie die Registerkarte Anhänge, um alle Dateien zu sehen, die Sie auf das Gerät hochgeladen haben - z.B. Benutzerhandbücher, Rechnungen oder Bilder zu dem Artikel. Sie können auf dieser Registerkarte auch zusätzliche Dateien anhängen.
   • Wählen Sie die Registerkarte Verwandte, um alle verwandten Helpdesk Tickets anzuzeigen.
   • Wählen Sie die Registerkarte Verwaltete Software, um alle für das Gerät erkannte und importierte Software anzuzeigen.
   • Wählen Sie die Registerkarte Aktivitätsprotokoll, um Informationen im Zusammenhang mit der Chronik des Artikels anzuzeigen.
4. Von der oberen Navigationsleiste aus können Sie die folgenden Aktionen durchführen:
   • Software aufspüren: Wählen Sie diese Aktion, um die Liste der erkannten Software auf dem Gerät anzuzeigen. Weitere Informationen über diese Funktion finden Sie in dem Artikel Software zum Inventar hinzufügen.
   • + Benutzer verwalten: Das Benutzer verwalten Panel listet Ihre Endbenutzer auf der rechten Seite auf, einschließlich derer, die in GoTo Admin. Weitere Informationen über diese Funktion finden Sie in dem Artikel Verwalten von Endbenutzern in der Vermögensverwaltung.
     Note: Wenn einem Gerät kein Benutzer zugewiesen ist, wird die Schaltfläche +Benutzer zuweisen und nicht die Schaltfläche iBenutzer verwalten angezeigt.
   • Gegenstand klonen: Sie können ganz einfach ähnliche Gegenstände in Ihr Inventar aufnehmen, indem Sie sie klonen. Weitere Informationen über diese Funktion finden Sie in dem Artikel Klonen Sie ein Software-Asset.
   • Gegenstand löschen: Wählen Sie diese Option, um Ihren Gegenstand aus dem Inventar zu löschen.