Qual é a diferença entre uma função e uma permissão?
Uma descrição das funções de usuário definidas pelo sistema, funções personalizadas que você pode criar para sua conta e uma lista de permissões disponíveis que estão associadas às funções.
Nota: As permissões listadas neste artigo também se aplicam se você Entrar em contato com o suporte em qualquer artigo deste site. O suporte ao cliente não consegue fornecer assistência de solução de problemas, a menos que o usuário tenha as funções/permissões aplicáveis preocupação específica.
Funções
São os rótulos atribuídos a um usuário para conceder um grupo de permissões pré-determinado. Veja as funções definidas pelo sistema:
- Super admin: O usuário tem todas as permissões do sistema.
- Administrador: O usuário tem todas as permissões do sistema, exceto a capacidade de adicionar Super Admins, gerenciar outros administradores, visualizar relatórios e gerenciar informações de faturamento. Os administradores não podem ver o Conta com o portal de Administração, pago/visualizar faturas, relatórios de visualização ou gravações de chamadas, a menos que um Super admin tenha concedido essas permissões.
- Membro: O usuário não tem permissões de sistema e não consegue acessar o GoTo Admin portal. Você não pode adicionar novos usuários, solucionar problemas de dispositivos de outros.
Se você precisar alterar a função de um usuário existente, consulte o artigo Como altero a função de um usuário?
Se você precisar de uma função com permissões diferentes das funções definidas acima do sistema, pode criar uma função personalizada. Para criar uma função personalizada, consulte o artigo Como gerencio minhas funções? A próxima seção contém uma lista de permissões disponíveis que podem ser usadas em uma função personalizada.
Permissões
Veja as permissões do sistema disponíveis no momento, que podem ser usadas em uma função personalizada:
- Gerenciar licenças: permite que o usuário atribua e revogue licenças de produtos.
- Gerenciar usuários: permite que o usuário adicione, exclua e edite detalhes de usuários.
- Gerenciar configurações de produtos dos usuários: subconjunto da permissão Gerenciar usuários, permite ao usuário fazer alterações nas configurações de produtos para outros usuários.
- Gerenciar grupos de usuários: permite que o usuário adicione, exclua e edite grupos de usuários.
- Gerenciar grupos de dispositivos: permite que o usuário adicione, exclua e edite grupos de dispositivos.
- Gerenciar modelos de configurações: permite que o usuário adicione, exclua e edite os modelos de configurações.
- Acessar histórico, uso e dados dos usuários: permite que o usuário visualize e exporte o histórico, uso e dados dos usuários.
Artigo atualizado: 30 January, 2025
