What to do next: Dependendo do número de vezes que você pressiona uma tecla modificadora, você tem a seguinte experiência durante uma sessão de suporte remoto:

Pressione uma vez

: O ícone da tecla exibe um fundo preto, o que significa que o modificador será aplicado somente à próxima tecla que você pressionar.

Por exemplo, pressione Shift uma vez e, em seguida, digite "user" para obter "User".

Pressione duas vezes

: O ícone da tecla é mostrado com um fundo preto e um ponto roxo no canto superior esquerdo, o que significa que o modificador permanece ativo para todas as teclas subsequentes (modo fixo).

Por exemplo, pressione Shift duas vezes e, em seguida, digite "user" para obter "USER".

Não pressionado ou pressionado três vezes

: O ícone da tecla exibe um fundo cinza, indicando que o modificador não está ativo e não se aplicará à próxima tecla que você pressionar.

Você pode combinar várias teclas modificadoras, independentemente de sua aderência status. Para emitir combinações de teclas específicas para sistemas operacionais, como Ctrl-Alt-Del, você pode usar a barra de ferramentas da sessão de suporte remoto. Consulte os Como reiniciar o aplicativo LogMeIn Resolve como serviço do sistemaRequisitos de sistema do GoTo Training.

In windowed mode of the browser version of the Console, the Windows and Command keys are mapped to the right Control and right Command keys respectively. To use shortcuts involving the Windows or Command keys, do the following:

• On Windows, use the right Control key with a modifier key on the right.
• On Mac, use the right Command key with a modifier key on the right.