De supportsites van LogMeIn bieden geen ondersteuning meer voor de Internet Explorer-browser van Microsoft. Gebruik een ondersteunde browser (Chrome, FireFox of Edge) om er zeker van te zijn dat alle functies naar behoren werken.

De GoTo-supportsite biedt geen ondersteuning meer voor Safari 15. Upgrade je browser naar Safari 16 (of nieuwer) of wissel naar een ondersteunde browser zoals Google Chrome, Mozilla Firefox, of Microsoft Edge.

Ontdek wat onze alles-in-één IT-oplossing kan doen voor jouw bedrijf. Werk gratis met LogMeIn Resolve.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Servicestatus
  • Support
  • Bladeren door producten

    Ondersteuning per product bekijken

    GoTo Connect

    Alles-in-één-software voor telefonie, vergaderingen en berichten

    GoTo Meeting

    Software voor video- en audiovergaderingen

    GoTo Webinar

    Alles-in-één-software voor webinars en virtuele evenementen

    GoTo Room

    Hardware voor vergaderruimten

    GoTo Training

    Software voor online trainingen

    OpenVoice

    Software voor audiovergaderingen

    Grasshopper

    Lichtgewicht systeem voor virtuele telefonie

    join.me

    Software voor videovergaderingen

    LogMeIn Resolve

    IT-beheer en -ondersteuning

    LogMeIn Resolve MDM

    Beheer van mobiele apparaten

    LogMeIn Pro

    Toegang tot apparaten op afstand

    LogMeIn Central

    Monitoring en beheer op afstand

    LogMeIn Rescue

    IT-ondersteuning op afstand

    GoToMyPC

    Toegang tot bureaublad op afstand

    GoToAssist

    Software voor ondersteuning op afstand

    Hamachi

    Gehoste VPN-service

    RemotelyAnywhere

    Oplossing ter plaatse voor toegang op afstand
  • Klantencommunity
  • Trainings
  • Servicestatus
  • Probeer het verbeterde portaal Mijn cases

    Beheer eenvoudig je ticket, volg de status, neem contact op vanuit een bestaande case en meer.

    Meld je aan om het te proberen
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Neem contact op met Support
  • Servicestatus
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Neem contact op met Support
    • Browse Products
    • Servicestatus
    • Klantencommunity
    • Trainings
    • Aanmelden
    • User Avatar
    • Mijn account
    • Persoonlijke informatie
    • Aanmelden en beveiliging
    • Mijn cases
    • Beheercentrum
    • Factureringscentrum
    • Mijn GoToConnect
    • Mijn vergaderingen
    • Mijn webinars
    • Mijn trainingen
    • Mijn conferenties
    • Mijn oplossingen
    • My Mobile Devices
    • Mijn sessies
    • My Sessions
    • Mijn incidenten
    • Afmelden
  • Explore Resolve
  • Features and Tools
  • LogMeIn Resolve - Devices
  • Set up devices
product logo
Back button image Ga terug
Back button image
product logo
Over apparaatgroepen

Over apparaatgroepen

Met apparaatgroepen kunt u apparaten beheren die dezelfde kenmerken hebben. U hebt uw signatuursleutel nodig om een apparaatgroep aan te maken, apparaten aan een apparaatgroep toe te voegen en apparaten van een apparaatgroep naar een andere apparaatgroep te verplaatsen.

Nieuwe apparaatgroepen maken

Standaard worden al je geverifieerde apparaten getoond in de Individuele apparaten lijst. U kunt uw apparaten indelen in specifieke apparaatgroepen, bijvoorbeeld door een groep in te stellen voor uw computers thuis en op kantoor. Om dit te doen:
  1. Selecteer op de pagina ApparatenGroepen beheren in de rechterbovenhoek.
  2. Selecteer Nieuwe groep maken.
  3. Voer de naam van de groep in en klik op het vinkje.
  4. Voer je handtekeningsleutel in en klik op Doorgaan.
  5. Selecteer Assign agents als je agenten aan de groep wilt toewijzen.
  6. De nieuw aangemaakte groep verschijnt in de lijst Apparaatgroepen.

Apparaten toevoegen aan uw groepen

  1. Ga in Console naar de pagina Apparaten.
  2. Klik op Nieuw apparaat toevoegen in de rechterbovenhoek.
  3. Voer je handtekeningsleutel in en klik op Doorgaan.
  4. Selecteer een Installatietype:
    • Downloadbaar bestand: U zult een installatiebestand naar uw computer downloaden.
    • Deelbare link: Je deelt een beveiligde link met je eindgebruikers zodat ze het installatieprogramma kunnen downloaden dat bij hun platform past. Kopieer en stuur ze gewoon de deelbare link.
  5. Selecteer uit de Apparaatgroep vervolgkeuzelijst onder Installatietype de groep waarin je je nieuwe apparaat wilt toevoegen.
  6. Selecteer Windows of macOS op basis van het besturingssysteem dat u gebruikt.
  7. Als je eerder de optie Downloadbaar bestand hebt gekozen, selecteer dan het bestandsformaat dat je wilt gebruiken.
  8. Selecteer Download om het bureaubladinstallatieprogramma te downloaden.
  9. Open het gedownloade bestand en installeer het bureaubladinstallatieprogramma.
    Important: Hernoem het gedownloade installatieprogramma niet, want dan kun je geen Sessies op afstand beginnen of taken voor Remote Execution uitvoeren op het ingezette apparaat.
    Note: Massa-installatieprogramma's voor Windows en macOS zijn niet beschikbaar in het plan voor ondersteuning op afstand.
  10. Selecteer Done.

Voor een betere beveiliging moet u controleren of het apparaat bij uw account hoort. Je kunt dit doen vanuit de hoofdpagina Apparaten of vanuit de groep waar je je apparaat hebt toegevoegd.

Uw apparaten verifiëren

Wanneer je een nieuw apparaat toevoegt aan je apparatenlijst, verschijnt het in de lijst Niet-gecontroleerde apparaten. Je ziet de details van het apparaat, maar je kunt er geen ondersteuningssessie op afstand mee starten, geen terminal starten of het Bestandsbeheer starten, tenzij je het verifieert. Wanneer je een nieuw apparaat verifieert, heb je er niet alleen volledige controle over, maar breid je het beschermende schild via je handtekeningensleutel ook uit naar apparaatbeheer.
  1. Selecteer een apparaat of een set apparaten in de lijst Niet-gecontroleerde apparaten.
    Tip: Door op de bovenste rij van de lijst met niet-geverifieerde apparaten te klikken, kun je elk apparaat in de lijst selecteren en ze allemaal verifiëren door op de knop Alles verifiëren te klikken. Je kunt tot 500 apparaten in één keer verifiëren.
  2. Klik op Controleren.
  3. Voer uw handtekening in om door te gaan.
  4. De geselecteerde apparaten verschijnen in de lijst Niet in een groep.

Apparaten naar uw groepen verplaatsen

  1. Selecteer een apparaat of een set apparaten in de lijst Individuele apparaten.
  2. Scroll naar beneden naar Groep in het paneel Apparaat beheren dat aan de rechterkant van de Console verschijnt.
  3. Klik op Groep en selecteer de apparaatgroep waaraan je je apparaten wilt toevoegen.
  4. Klik op Gereed.
  5. Voer je handtekeningsleutel in en klik op Doorgaan.
  6. Je apparaten verschijnen in de groep die je hebt geselecteerd in de lijst Apparaatgroepen.
Note: Je kunt een apparaat naar een andere groep verplaatsen door het te selecteren en in de huidige apparaatgroep op Beheren te klikken en de bovenstaande stappen te herhalen.

Apparaatgroepen beheren

Je kunt je apparaatgroepen beheren vanuit de lijst Groepen beheren.
  • Beweeg je muis over een apparaatgroep en klik op het potloodpictogram aan de rechterkant om de naam te bewerken.
  • Beweeg je muis over een apparaatgroep en klik op het prullenbakpictogram om het te verwijderen.
  • Selecteer Assign agents om agenten toe te wijzen of te verwijderen uit een groep in GoTo Admin.
Note: Je moet je handtekeningsleutel invoeren om de wijzigingen door te voeren.
Article last updated: 12 December, 2024

Hulp nodig?

Contact icon Neem contact op met Support
Manage Cases icon Cases beheren
Community icon Stel uw vraag aan de Community
Training icon Attend trainings
Video icon Bekijk video’s
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Informatie over ons
  • Servicevoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Handelsmerk
  • Do Not Sell or Share My Personal Info
  • Blader door producten
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Collaboration Products

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Remote Solutions Products

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Access Products

Pro

Central

GoToMyPC