product logo
Back button image Ga terug
Back button image
product logo
Hoe integreer ik met mijn PSA?

Hoe integreer ik met mijn PSA?

Verbind je GoTo account met je PSA service voor een vlotte en snelle import van je gebruikers.

Het synchroniseren en importeren van gebruikers tussen je PSA-service en je GoTo Partner-accounts gebeurt eenmalig en in één richting. Wijzigingen aan gebruikers, inclusief het toevoegen of verwijderen van gebruikers, in je PSA-account worden niet weerspiegeld in je GoTo Partner-account.

De integratie instellen

  1. Als je dat nog niet bent, meld je dan aan bij je GoTo Beheerder Partnereditie.
  2. Van Instellingen > PSA-integraties selecteer Verbinden onder de gewenste PSA-serviceprovider.
  3. Selecteer +Aansluiting toevoegen.
  4. Selecteer in het vervolgkeuzemenu het product dat je wilt verbinden met je service. Je kunt er maar één tegelijk aansluiten.
  5. Voer de vereiste referenties in.
  6. Selecteer Test & verbinding opslaan.

    Result: Er wordt een nieuwe kolom voor PSA-toewijzingen weergegeven in je lijst met accounts.

  7. Optional: Herhaal stappen 3-6 als u nog een product moet aansluiten op uw service.

Breng uw accounts in kaart

  1. Ga naar Accounts en selecteer . .. > + Voeg mapping toe naast de gewenste account. Het systeem zoekt automatisch naar overeenkomende namen in je PSA en geeft één van drie opties terug:
    • Match gevonden - Je kunt dan Map this company selecteren om de ID's te synchroniseren of je kunt Select another company kiezen om handmatig naar de juiste account te zoeken.
    • Geen overeenkomsten gevonden - Selecteer Kaart handmatig om de juiste account te zoeken. Er zijn verschillende filters beschikbaar voor bedrijfsstatus en -type om je te helpen je zoekresultaten te beperken.
    • Meerdere overeenkomsten gevonden - Selecteer Kaart handmatig om de juiste account te zoeken. Er zijn verschillende filters beschikbaar voor bedrijfsstatus en -type om je te helpen je zoekresultaten te beperken.
  2. Zodra je de juiste account in je PSA hebt gevonden, ongeacht de automatische zoekresultaten van het systeem, selecteer je Kaart opslaan of Dit bedrijf in kaart brengen.

Gebruikers importeren

  1. Aanmelden bij GoTo Admin.
  2. Van Mensen > Gebruikers gebruiker toevoegen.
  3. Schakel het selectievakje in naast elke productlicentie die je wilt toevoegen aan de nieuwe gebruiker(s) en selecteer vervolgens Volgende. Raadpleeg Hoe beheer ik mijn productlicenties als de gewenste productlicentie niet beschikbaar is?
    Tip: Als u een administratieve gebruiker(s) zonder producten toevoegt, hoeft u geen selectievakje in te schakelen.
  4. Selecteer vervolgens Importeren vanuit Datto of Importeren vanuit ConnectWise.
  5. Selecteer de gewenste gebruikers die je wilt toevoegen aan je GoTo account en selecteer vervolgens Gebruikers toevoegen.
  6. Ga verder met Gebruikers toevoegen totdat dit voltooid is.
Related Articles:
  • Hoe kan ik mijn PSA-integratie bewerken of verwijderen?
  • Hoe bewerk of verwijder ik mijn PSA-toewijzingen?

Hulp nodig?

Contact icon Neem contact op met Support
Manage Cases icon Cases beheren
Community icon Stel uw vraag aan de Community
Training icon Attend trainings
Video icon Bekijk video’s
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Informatie over ons
  • Servicevoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Handelsmerk
  • Do Not Sell or Share My Personal Info
  • Blader door producten
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Collaboration Products

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Remote Solutions Products

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Access Products

Pro

Central

GoToMyPC