Annuleer mijn LogMeIn Resolve subscription
In deze handleiding wordt uitgelegd hoe je je LogMeIn Resolve subscriptte annuleren en worden belangrijke stappen beschreven die je moet nemen voordat je kunt annuleren.
Deze handleiding behandelt het proces van het annuleren van je subscriptvoor alle GoTo products behalve de volgende:
Als je een abonnement opzegtscriptschakelt de automatische verlenging van je planuit, zodat deze niet wordt verlengd aan het einde van de plan termijn, maar je abonnement blijft actief tot de einddatum van de termijn.scriptsubmenu blijft actief tot de einddatum van de termijn.
Als je bijvoorbeeld een jaarcontract hebt en je kiest ervoor om na zes maanden te annuleren, dan wordt automatische verlenging uitgeschakeld zodra je contract afloopt, maar je plan blijft actief voor de resterende 6 maanden totdat die einddatum is bereikt.
Voordat je je abonnement annuleertscription
Neem contactpersoon op voor ondersteuning om te annuleren
Veelgestelde vragen (FAQ's)
Waarom kan ik mijn abonnement nietscriptonline opzeggen?
- Je bent geen factureringsbeheerder voor je account.
- Annulering is niet beschikbaar in GoTo Admin voor je subpagina product.scription.
- Het kan zijn dat je nog openstaande bedragen op je account hebt staan, waardoor je niet online kunt opzeggen. Je kunt controleren of je openstaande saldi hebt in GoTo Admin door naar of .
Kan ik mijn abonnementscripthalverwege mijn overeenkomst opzeggen?
Ja, je kunt je abonnementscriptop elk moment opzeggen. De resterende tijd van je abonnement wordt echter wel in rekening gebracht.scriptplan volgens de Servicevoorwaarden.
Voorbeeld: als je een maandabonnement hebt en je zegt halverwege de maand op, dan word je nog steeds voor de hele maand gefactureerd.scripten je zegt halverwege de maand op, dan wordt de hele maand nog in rekening gebracht en blijft je abonnement actief tot het einde van de maand.scriptabonnement blijft actief tot het einde van de maand.
Als je een contract voor bepaalde tijd hebt (laten we zeggen een contract van 15 maanden) en je annuleert met nog drie maanden te gaan van je contract, dan worden de resterende drie maanden toch in rekening gebracht. Je overeenkomst blijft ook actief tot de oorspronkelijke einddatum van de overeenkomst.
Krijg ik mijn geld terug als ik annuleer voordat mijn overeenkomst is afgelopen?
Nee. GoTo heeft een officieel niet-terugbetalingsbeleid, dus je krijgt geen geld terug als je je abonnement wilt annuleren voor het einde van je termijn.scriptvoor het einde van je plan termijn.
Hoe bevestig ik dat mijn subscription is geannuleerd in GoTo Admin?
Als je een overeenkomst hebt met GoTo, ontvang je een bevestiging per e-mail dat je subscriptis geannuleerd.
- Ga naar . Je kunt inactieve subscriptionen die je hebt geannuleerd op deze pagina terugvinden.
- Geannuleerde products verschijnen onder de Ontdek andere GoTo products van .
Wat gebeurt er als ik mijn abonnement opzeg?scriptopzeg?
Je verliest de toegang tot alle gegevens die aan die product subpagina zijn gekoppeld.scription. Deze gegevens worden zes maanden na de servers zes maanden na de effectieve annuleringsdatum en je zult niet in staat zijn om deze gegevens op te halen, zelfs niet als je je abonnement opnieuw activeert.scriptabonnement opnieuw activeert.
Hoe wijzig ik mijn subscription aanpassen in plaats van annuleren?
Als je je subscription wilt wijzigen door je plan te downgraden of een add-ons te verwijderen, moet je ondersteuning zoeken op contact. Je kunt echter extra licenties, add-ons of apparaten kopen in GoTo Admin van .
Hoe verwijder ik mijn accountgegevens als ik mijn abonnement opzeg?scriptabonnement?
Het annuleren van je subscriptworden je gebruikers- of accountgegevens niet verwijderd. GoTo voldoet echter wel aan de GDPR, dus als je de privacy van gegevens wilt waarborgen door je accountgegevens te laten verwijderen, ga dan naar Privacy: Vragen en Verzoeken voor meer informatie.