Wachtwoord resetten
Al je wachtwoorden onthouden is lastig. Gelukkig is het resetten van je accountwachtwoord heel eenvoudig!
Wachtwoord resetten
Als je je wachtwoord niet meer weet, kun je het resetten. Om de veiligheid van je account te waarborgen, kunnen we je wachtwoord niet namens jou resetten.
Opmerking: Als je geen toegang meer hebt tot je e-mailaccount, bel ons dan door Contact support te selecteren op dit artikel.
- Ga naar https://authentication.logmeininc.com/pwdrecovery/.
- Voer je e-mailadres in en selecteer Wachtwoord resetten.
- Controleer je inbox.
Probleemoplossen: Als je de e-mail voor het resetten van je wachtwoord niet hebt ontvangen, zie dan "Geen e-mail voor het resetten van je wachtwoord ontvangen" hieronder voor meer informatie.
- Selecteer de link in de Wachtwoord resetten e-mail en volg de stappen om een nieuw wachtwoord aan te maken.
Geen e-mail ontvangen om Wachtwoord te resetten
Hebt u geprobeerd het wachtwoord van uw account te resetten, maar nooit de e-mail "Reset uw wachtwoord" ontvangen? Er zijn een paar dingen die dit veroorzaakt kunnen hebben.
| Mogelijke reden | Wat nu te doen |
|---|---|
| Misschien heb je geen account. | Als je je nooit hebt aangemeld voor een gratis proefperiode of een betaald account, dan heb je geen e-mailadres geregistreerd bij GoTo en heb je geen wachtwoord om te resetten. |
| Misschien heb je de e-mail om je wachtwoord te resetten over het hoofd gezien. | Zoek naar een e-mail van noreply@logmein.com met instructies om je wachtwoord te resetten. |
| De e-mail zit misschien in je spammap of is geblokkeerd door de firewall van je bedrijf. |
|
| Misschien heb je je e-mailadres verkeerd ingevoerd. | Als je een e-mailadres invoert op de pagina Wachtwoord resetten op https://authentication.logmeininc.com/pwdrecovery/, wordt de bevestigingspagina weergegeven, ongeacht of je het juiste e-mailadres hebt ingevoerd of niet. Om de veiligheid van je account te beschermen, kunnen we niet bevestigen of het e-mailadres dat je hebt opgegeven al dan niet in ons systeem is geregistreerd.
|
