Scopri come visualizzare i dettagli di un articolo del tuo inventario, tra cui l'accesso alle informazioni generali, ai dettagli dell'acquisto, alle assegnazioni degli utenti, agli allegati e altro ancora.

1. Nella Console, vai alla Inoltro pagina.
   Note: Se hai più account selezionati la tua organizzazione nell'angolo superiore sinistro vicino al LogMeIn Resolve logo.
2. Seleziona un elemento dal tuo archivio.
   

   Result: Viene visualizzata la visualizzazione dettagliata dell'elemento.

3. Puoi visualizzare e modificare le seguenti informazioni nelle rispettive schede:
   • Seleziona il Panoramica scheda per visualizzare informazioni generali sull'elemento, come il tipo di dispositivo, la posizione e così via.
   • Seleziona il Informazioni sull'acquisto scheda per visualizzare informazioni come il numero di ordine di acquisto o le informazioni sulla garanzia.
   • Seleziona il Informazioni sull “assegnazione scheda per visualizzare informazioni come lo stato delle assegnazioni o le informazioni sull ”utente.
   • Seleziona la scheda Attacchi per vedere tutti i file che hai caricato sul dispositivo, come manuali d'uso, fatture o immagini dell'articolo. Da questa scheda puoi anche associare altri file.
   • Seleziona la scheda Correlati per visualizzare i biglietti Helpdesk correlati.
   • Seleziona la scheda Software gestito per visualizzare tutti i software rilevati e importati per il dispositivo.
   • Seleziona il Registro attività scheda per visualizzare le informazioni in connessione con la cronologia dell'elemento.
4. Puoi eseguire le seguenti azioni dalla barra di navigazione superiore:
   • Scopri software: Seleziona questa azione per visualizzare l'elenco dei software scoperti sul dispositivo. Puoi trovare maggiori informazioni su questa funzione nell'articolo Aggiungi software all'Inventario.
   • + Gestisci utenti: Il pannello Gestisci utenti elenca sulla destra i tuoi utenti finali, compresi quelli creati in GoTo Admin. Puoi trovare maggiori informazioni su questa funzione nell'articolo Gestire gli utenti finali nella gestione delle attività.
     Note: Se nessun utente è assegnato a un dispositivo, viene visualizzato il pulsante +Assegna utente e non il pulsante iGestisci utenti.
   • Clona oggetto: Puoi aggiungere facilmente oggetti simili al tuo inventario clonandoli. Puoi trovare maggiori informazioni su questa funzione nell'articolo Clona una risorsa software.
   • Rimuovi oggetto: Seleziona questa opzione per rimuovere l'oggetto dall'inventario.