I siti di supporto di LogMeIn non supportano più il browser Internet Explorer (IE) di Microsoft. Utilizza un browser supportato (Chrome / FireFox / Edge) per avere la certezza che tutte le funzionalità si comportino come previsto.

Il sito di supporto di GoTo non supporta più Safari 15. Aggiorna il tuo browser a Safari 16 (o più recente) o passa a un browser supportato come Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.

Vuoi aggiungere postazioni alla tua sottoscrizione a Rescue, oppure desideri una dimostrazione del supporto mobile o della condivisione della webcam? Richiedi un preventivo.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Visualizza lo stato del servizio
  • Support
  • Individua prodotti

    Esplora il supporto per prodotto

    GoTo Connect

    Software completo per telefonia, riunioni e messaggistica

    GoTo Meeting

    Software per riunioni video e audio

    GoTo Webinar

    Software completo per webinar ed eventi virtuali

    GoTo Room

    Hardware per sale conferenze

    GoTo Training

    Software di formazione online

    OpenVoice

    Software per audioconferenze

    Grasshopper

    Sistema telefonico virtuale leggero

    join.me

    Software per videoconferenze

    LogMeIn Resolve

    Gestione e supporto IT

    MDM di LogMeIn Resolve

    Gestione dei dispositivi mobili

    LogMeIn Pro

    Accesso remoto ai dispositivi

    LogMeIn Central

    Monitoraggio e gestione remoti

    LogMeIn Rescue

    Supporto IT remoto

    GoToMyPC

    Accesso remoto ai desktop

    GoToAssist

    Software di supporto remoto

    Hamachi

    Servizio VPN ospitato

    RemotelyAnywhere

    Soluzione locale per l’accesso remoto
  • Community
  • Formazioni
  • Stato del servizio
  • Want to try a download free option?

    Try the new web console experience!

    Rescue WebTC
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Contatta il supporto
  • Stato del servizio
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Contatta il supporto
    • Browse Products
    • Stato del servizio
    • Community
    • Formazioni
    • Accedi
    • User Avatar
    • Account personale
    • Informazioni personali
    • Accesso e sicurezza
    • Centro di amministrazione
    • Centro di fatturazione
    • GoTo Connect personale
    • Riunioni personali
    • Webinar personali
    • Formazione pianificata
    • Conferenze personali
    • Le mie risoluzioni
    • My Mobile Devices
    • Sessioni personali
    • Sessioni personali
    • Incidenti personali
    • Esci
  • Contenuti per amministratori
  • Configurazione
  • Personalizzare la console dei tecnici
  • Impostare Calling Card
  • Informazioni sul metodo Calling Card
product logo
Back button image Torna indietro
Back button image
product logo
Configurazione della Calling Card, compito 5: Distribuire la Calling Card sul computer di un cliente

Configurazione della Calling Card, compito 5: Distribuire la Calling Card sul computer di un cliente

Per installare in remoto LogMeIn Rescue Calling Card nel computer di un cliente durante una sessione attiva, procedere come segue. Il tecnico installa Calling Card sul PC del cliente dalla Console dei tecnici.

Before you begin: Requisiti:
  • Il gruppo di tecnici dell’agente deve essere autorizzato a installare in remoto Calling Card.
  • Un LogMeIn Rescue Administrator deve aver già applicato un Calling Card al Gruppo di tecnici dell'agente
  • La sessione deve essere attiva

  1. Fare clic sulla scheda Calling Card.
    Remember: Questa operazione viene eseguita nella Console dei tecnici.
  2. Seleziona una delle seguenti opzioni:
    • Selezionare Avvia Calling Card subito dopo l’installazione per eseguire l’applicazione Calling Card non appena ne è stata completata l’installazione sul computer del cliente
    • Selezionare Avvia Calling Card a ogni avvio del dispositivo remoto per impostare l’applicazione Calling Card in modo che si apra ogni volta che viene avviato il dispositivo remoto
      Tip: I clienti possono cancellare questa impostazione nella Impostazioni > Generali la scheda di Calling Card.
  3. Fare clic su Installa Calling Card.

    Result: Viene installato in remoto ed eseguito il programma di installazione di Calling Card. Al cliente potrebbe venire richiesto di autorizzare l’installazione in remoto del programma di installazione. In questo caso, chiedere al cliente di accettare l’installazione in remoto.

Results: Una volta completata l’installazione, il cliente avrà la possibilità di iniziare sessioni tramite Calling Card.

Previous article: Impostazione della Calling Card, attività 4: Personalizzare l'applet Calling Card su Mac
Related Articles:
  • Impostazione della Calling Card, attività 4: Personalizzare l'applet Calling Card su Mac
  • Impostazione della Calling Card, compito 1: Generare una Calling Card
  • Impostazione della Calling Card, compito 2: Assegnare a un gruppo di tecnici l'autorizzazione a distribuire la Calling Card
  • Impostazione della Calling Card, compito 3: Applicare un installatore di Calling Card a un gruppo di tecnici
  • Impostazione della Calling Card, compito 4: Personalizzare l'applet Calling Card
Article last updated: 27 September, 2022
You are viewing the latest version of this article.

Serve aiuto?

Contact icon Contatta il supporto
Community icon Chiedi alla Community
Training icon Attend trainings
Video icon Partecipa a formazioni
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Riguardo a noi
  • Termini di servizio
  • politica sulla riservatezza
  • Informazioni sui marchi
  • Non vendere o condividere i miei dati personali
  • Individua prodotti
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Comunicazione e collaborazione

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Partecipazione e supporto

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identità e accesso

Pro

Central

GoToMyPC