Configurez l'accès à distance sans surveillance sur les Android appareils
Vous pouvez ajouter des Android des appareils à votre compte LogMeIn Resolve de différentes manières sur la page Appareils de la Console.
Restriction : Pour accéder aux appareils mobiles et les gérer, achetez le module complémentaire de prise en charge des appareils mobiles pour LogMeIn Resolve. Seuls les appareils vérifiés offrent une expérience complète de contrôle et de gestion à distance. L'accès à distance sans surveillance n'est possible que sur :
- Appareils Samsung avec KNOX
- Appareils Zebra avec MX 8.3+.
- Appareils Logitech CollabOS
Sur d'autres Android l'utilisateur final doit explicitement autoriser l'agent à accéder à distance à l'appareil.
Mes paramètres pour la configuration gérée par Android via MDM/EMM
Vous pouvez configurer votre appareil Android à l'aide de la gestion d'appareils Android dans votre solution MDM/EMM préférée. Pour plus d'informations, consultez les articles suivants :
| Clé | Valeur |
|---|---|
| ID de société | Vous pouvez la trouver sur https://console.gotoresolve.com/pair. |
| Clé d’appareil | Vous pouvez la trouver sur https://console.gotoresolve.com/pair. |
| Nom de l'appareil (facultatif) | Vous pouvez choisir le nom de votre choix. |
Utiliser un lien partageable
- Dans la console de l'agent, accédez à la page Appareils.
- Cliquez sur Ajouter un nouvel appareil dans le coin supérieur droit.
- Saisissez votre clé Zero Trust.
- Sélectionnez le type d'installateur Lien sécable.
- Cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez le système d'exploitation Android.
- Partagez le lien généré et ouvrez-le sur un appareil Android :
- Si LogMeIn Resolve n'est pas installé, le lien ouvrira le Google Play Store et demandera à l'utilisateur final d'installer LogMeIn Resolve. Après avoir ouvert LogMeIn Resolve la première fois, l'application commencera automatiquement à configurer l'appareil à votre compte.
- Si LogMeIn Resolve est déjà installé, le lien ouvrira l'application LogMeIn Resolve et commencera à configurer l'appareil pour votre compte.
Votre appareil apparaîtra dans la liste Appareil non vérifié.
Utilisation du programme d'installation de l'APK
Demandez à votre point de contact chez GoTo de vous fournir un APK dédié à votre société. Cette version de l'application commencera automatiquement à configurer l'appareil sur votre compte dès la première ouverture.
Paramètres de l'appareil Logitech
Suivez les instructions de l'article Configurez LogMeIn Resolve avec Logitech Collab OS.
Dernière mise à jour de l'Article: 12 July, 2024
