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Configurez LogMeIn Resolve avec Logitech Collab OS

Configurez LogMeIn Resolve avec Logitech Collab OS

Les utilisateurs finaux peuvent appairer les appareils Logitech Collb OS (Ralllybar, Ralllybar mini, Roomapte, Tap IP et Tap Schedule) avec LogMeIn Resolve, afin qu'il puisse les contrôler à distance même quand le propriétaire n'est pas présent physiquement au contrôleur.

Si vous êtes pressé, consultez notre vidéo :

  1. Naviguez jusqu'à Paramètres menu sur votre appareil Logitech Collb OS.
  2. Activez Contrôle à distance bouton radio sur votre appareil Logitech Collab OS.
  3. Cliquez sur Accepter accepter les Conditions générales.

    Result: La page de connexion s'affiche.

  4. Dans votre navigateur, accédez à console. GoToresolve .com/appail.
  5. Copier et coller le ID d'entreprise depuis la page de connexion vers l'interface de l'appareil Logitech Collab OS.
  6. Copier et coller le Clé d'appareil depuis la page de connexion vers l'interface de l'appareil Logitech Collab OS.
  7. Cliquez sur Activer sur votre appareil Logitech Collb OS.

    Result: La connexion est établie et l'appareil est affiché sur Appareils , sous la Appareils non vérifiés liste.

  8. Si votre appareil n'est pas activé, vérifiez que votre réseau est correctement aligné avec configuration requise pour le pare-feu
  9. Vérifiez le nouvel appareil Logitech Collb OS ajouté.
    Note: L'assistance mobile, avec et sans surveillance, exige généralement un module complémentaire mobile. Toutefois, les appareils OS Logitech Collabent sont une exception à cette règle.
    Important: Si vous rencontrez des problèmes pendant le processus, contactez-nous au logitech_support@goto.com.
What to do next:
  • Assurer l'assistance à distance à partir de la page Appareils
Article last updated: 13 November, 2023
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