Pourquoi l'adresse « Accès refusé » apparaît-elle lorsque j'essaie de vous connecter à un ordinateur avec la Console d'assistance ?
Lorsque vous essayez de vous connecter à un ordinateur via le produit Console réseau, vous recevez peut-être un message d'erreur Accès refusé si vous n'avez pas trop de compte de connexion.
Il s'agit d'une fonctionnalité d'anti-blocage qui enregistre l'adresse IP de l'ordinateur que vous utilisez. Le temps de verrouillage par défaut est de 30 minutes. Vous pouvez supprimer le verrouillage de l'adresse IP en accédant à l'ordinateur et en procédant comme suit:
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'hôte dans la zone de notification et cliquez sur Panneau de configuration LogMeIn.
- Cliquez sur le Options onglet.
- Cliquez sur Préférences.
- Cliquez sur le Sécurité onglet.
- Dans la section de blocage d'authentification d'authentification, cliquez sur Débloquer tout.
- Cliquez sur Ok.
Dernière mise à jour de l'Article: 3 October, 2022
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