L'assistance de navigateur pour RemotelyAnywhere se termine dans Internet Explorer 11
Sur 15-juin-2022, Microsoft met fin à l'assistance pour l'application de bureau Internet Explorer 11 et supprime les dernières versions Windows. Étant donné que la version du navigateur de RemotelyAnywhere exige Internet Explorer, quelques modifications ont été mises en œuvre afin de pouvoir continuer à utiliser notre produit – depuis une application de bureau, appelé Console réseau.
Qui sera concerné ?
Les clients utilisant les versions Windows suivantes ne pourront pas utiliser RemotelyAnywhere dans Internet Explorer 11:
- Canal Semi-annuel Windows 10
- Windows 11
Important: Les clients sur versions Windows antérieures peuvent utiliser RemotelyAnywhere depuis Internet Explorer 11, même après le 15-juin-2022. Ces clients qui se trouvent sur l'un des systèmes d'exploitation ci-dessus et utilisent Microsoft Edge dans Mode de compatibilité I11 pourra également utiliser RemotelyAnywhere.
Les clients qui utilisent déjà la Console réseau – qui ont été une alternative au navigateur pendant des années – ne seront pas affectés au tout.
Que sont les utilisateurs qui rencontrent la modification ?
Les fonctionnalités suivantes ne seront disponibles que dans l'application de la Console d'assistance:
- Contrôle à distance
- Gestionnaire de fichiers
- Chat
- Invite de commande
- Visualiseur de performances
- Prise en charge de la dernière version d'OpenSSL 1.1.1.
En même temps, les fonctionnalités suivantes seront complètement repensée:
- Authentification NTLM
- Accès aux hôtes Central et Pro via la Console d'administration
Que faire si les utilisateurs ne basculent pas vers la Console réseau ?
Pour les clients sur Windows 10 Semi-annuel et Windows 11, nous recommandons vivement d'utiliser la Console réseau au lieu de la version du navigateur dès que possible. Toutefois, sur ces deux versions Windows, vous souhaiterez toujours utiliser RemotelyAnywhere depuis votre navigateur même après le 15-juin-2022. Dans ce cas, votre interface utilisateur sera similaire à l'utilisation de RemotelyAnywhere depuis des navigateurs non pris en charge, tels que Firefox ou Chrome, ce qui signifie que:
- Le contrôle à distance ne répond pas
- Gestionnaire de fichiers et chat ne seront pas disponibles
L'installation de la Console d'assistance est-elle différente de toute façon ?
Non. Le processus de téléchargement et d'installation par défaut ne changera pas. Voir Installation par défaut de RemotelyAnywhereConfiguration système GoTo Training requise.
À partir de où pouvez-vous télécharger la dernière version de la Console réseau ?
Voir Téléchargements de RemotelyAnywhere (tout voir)Configuration système GoTo Training requise.
Y a-t-il des changements dans la configuration système requise ?
La configuration système requise n'est pas impactée par ce changement.
La modification des licences sera-t-elle activée ?
Oui. L'utilisation de la Console réseau n'exige plus de licence distincte.
Quelles modifications doivent effectuer les utilisateurs à leur fin ?
Les utilisateurs doivent télécharger et installer la dernière version de la Console d'accès à distance et de réseau si l'ordinateur client est exécuté sur Windows 10 “Semi-annuel’ou Windows 11. Aucun changement supplémentaire n'est nécessaire.