Affichage des informations sur la qualité de la connexion pendant les sessions de contrôle à distance
LogMeIn Central surveille la qualité du réseau pendant le contrôle à distance et affiche un message d'avertissement en cas de baisse de la qualité du service.
Une session de contrôle à distance dans LogMeIn Central compte trois participants :
- L'ordinateur "client" sur lequel vous êtes assis. Un client peut être un ordinateur de bureau ou un appareil mobile.
- L'ordinateur "hôte" distant que vous souhaitez contrôler. Il s'agit de l'appareil sur lequel le logiciel hôte est installé.
- La "passerelle" qui sert d'intermédiaire entre le client et l'hôte. Il s'agit d'un serveur chargé de l'acheminement sécurisé des données entre le client et l'hôte.
Lorsqu'il y a un problème de réseau à un endroit quelconque de la connexion pendant le contrôle à distance, un message d'avertissement s'affiche pour vous avertir de la réduction de la qualité du service.
Ce message ne s'affiche que deux fois au cours d'une session de contrôle à distance, de sorte qu'il ne dérange pas votre travail, même lorsque la qualité de votre connexion réseau fluctue.
Remarque : Actuellement, ce message n'est pas affiché sur les clients mobiles.
Que pouvez-vous faire pour améliorer la connexion ?
Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour résoudre les problèmes de qualité du réseau. Consultez les articles suivants pour découvrir des solutions potentielles :
Questions fréquemment posées
- Puis-je vérifier la lenteur de ma connexion internet ?
- Pas encore. Cela fera partie d'une prochaine version.
- Puis-je voir où l'erreur de réseau s'est produite ?
- Pas encore. Cela fera partie d'une prochaine version.