Puede ver si alguno de sus activos ha sido vinculado a un ticket de Helpdesk en LogMeIn Resolve.
- Inicie sesión en la consola del agente en http://console.gotoresolve.com.
- Seleccione un activo en Inventario.
- Seleccione la pestaña Relacionados en la parte superior para mostrar los billetes vinculados a este activo. Consulte también Vincule los activos a los tickets del servicio de asistencia en la consola LogMeIn Resolve.
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Note: Los activos vinculados que aparecen en la vista detallada de activos no se filtran actualmente por el estado del ticket, por lo que los tickets cerrados también son visibles.
Haga clic en un ticket para abrirlo en Helpdesk.