Probar LogMeIn Rescue Lens
Pruebe la solución de asistencia técnica con vídeo en directo de LogMeIn Rescue.
- ¿Cuál es la tarea?
- Iniciará una sesión de Rescue y una transmisión de cámara en directo desde un dispositivo móvil.
- ¿Qué necesito?
-
Necesita un dispositivo Android 5.0 (o superior) o un dispositivo iOS 11 (o superior).
Note: El grupo de técnicos del técnico debe tener permiso Lens en el Centro de administración.
- ¿Cuánto tiempo le llevará?
- Menos de cinco minutos.
Pruébelo usted mismo.
- Iniciar una sesión de Lens
- Haga clic en Nueva sesión.
-
Para tipo de sesión, seleccione
LogMeIn Rescue Lens.
- Haga clic en la ficha SMS.
- Envíe el SMS a la cliente.
- Abra el SMS y ejecute la aplicación
-
En el dispositivo móvil, abra el SMS e instale/inicie la aplicación Lens.
- En la aplicación, introduzca el código PIN del SMS.
- Activar la sesión en la Consola de técnico
- En cuanto el applet esté en funcionamiento, vuelva a la Consola de técnico y active la sesión.
- No sea tímido, investigue.
- Utilice las Pizarras inteligentes (anotaciones que se mantienen adjuntas al objeto que aparece detrás del dibujo), congele la pantalla de la cámara, chatee o pruebe la función de grabación de pantalla.
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Ten things to try (getting started with LogMeIn Rescue)
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Connect on LAN
Article last updated: 27 September, 2022
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