Visualización de la información sobre la calidad de la conexión durante las sesiones de control remoto
LogMeIn Central supervisa la calidad de la red durante el control remoto y muestra un mensaje de advertencia cuando se reduce la calidad del servicio.
Una sesión de control remoto en LogMeIn Central tiene tres participantes:
- El ordenador "cliente" en el que se encuentra. Un cliente puede ser un ordenador de sobremesa o un dispositivo móvil.
- El ordenador "anfitrión" remoto que desea controlar. Es el dispositivo en el que se instala el software huésped.
- La "pasarela" que sirve de intermediario entre el cliente y el anfitrión. Se trata de un servidor que se encarga de encaminar de forma segura los datos entre el cliente y el host.
Cuando se produce un problema de red en cualquier punto de la conexión durante el control remoto, aparece un mensaje de advertencia que le informa de la reducción de la calidad del servicio.
Este mensaje sólo aparece dos veces durante una sesión de control remoto, para que no perturbe su trabajo aunque la calidad de su conexión de red fluctúe.
Nota: Actualmente, este mensaje no aparece en los clientes móviles.
¿Qué puede hacer para mejorar la conexión?
Hay algunas cosas que puede hacer para solucionar los problemas de calidad de la red. Consulte los siguientes artículos para ver posibles soluciones:
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo comprobar lo lenta que es mi conexión a Internet?
- Todavía no. Esto formará parte de una futura versión.
- ¿Puedo ver dónde se ha producido el error de red?
- Todavía no. Esto formará parte de una futura versión.