Habilite el módulo remoto Support en LogMeIn Central
Como titular de una cuenta principal, tiene que asignar un permiso para sus usuarios invitados que deseen proporcionar asistencia remota.
Remember: Para utilizar esta función es necesario disponer de una licencia LogMeIn Resolve Remota Support .
Habilite la asistencia remota para sus usuarios
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo asignar el permiso de asistencia remota a varios usuarios de una sola vez?
- No.
- ¿Puedo asignar este permiso a grupos de usuarios?
- No.
- ¿Puedo asignar este permiso a cualquier usuario?
-
Sí, puede asignar este permiso a cualquier usuario activo desde la página
Permisos de usuario. Si desea asignarse una licencia a sí mismo, puede hacerlo desde la página
en
LogMeIn Central seleccionando la opción
Grant access for myself.
- ¿Qué pasa si me quedo sin complementos de asistencia remota?
- Siempre puede adquirir más licencias LogMeIn Resolve Remotas Support .
- ¿Cuántas sesiones de asistencia puede ejecutar simultáneamente un usuario?
- Tantos como uno pueda atender simultáneamente.