Fehlerbehebung bei Anzeigeproblemen

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Probleme beim Anzeigen von Videos oder verwenden DOS-basierter oder grafikintensiver Anwendungen während der Fernsteuerung zu lösen. In manchen Fällen wird beim Starten der Fernsteuerung der Hostmonitor ausgeblendet oder ein Neustart des Hostcomputers ausgelöst, oder Windows Aero ist nach der Fernsteuerung nicht mehr funktionsfähig.

Nur auf Windows-Hosts verfügbar.

Tipp: Wenn der Bildschirm des Remote-Hosts während der Fernsteuerung schwarz ist und Sie ihn für den Remote-Benutzer sichtbar machen möchten, können Sie die Bildschirmausblendung deaktivieren. Siehe Ausblenden des LogMeIn Host-Bildschirms während der Fernsteuerung.

Wenn die unten aufgeführten Lösungen nicht geholfen haben, lesen Sie die verwandten Artikel.

Abhilfe 1: Deaktivieren Sie die Anzeigebeschleunigung

Zugriff auf die Host-Einstellungen:
- Vom entfernten Host-Computer aus öffnen Sie das LogMeIn-Hostoberfläche und folgen diesem Pfad: Optionen > Einstellungen > AllgemeinesUm das LogMeIn-Hostoberfläche zu öffnen, öffnen Sie die Symbolleiste Ihres Computers am unteren Rand Ihres Bildschirms und wählen Sie das LogMeIn Symbol. Wählen Sie dann LogMeIn-Hostoberfläche
- Von einem Client-Gerät aus (z.B. der Website logmein.com oder der Desktop-Client-Anwendung) verbinden Sie sich mit dem Hauptmenü des Fernhosts und folgen diesem Pfad: Einstellungen > Allgemeines
Vergewissern Sie sich unter Fernsteuerung > Leistung, dass Displaybeschleuniger verwendennicht ausgewählt ist.
Wählen Sie OK oder Anwenden.
Ergebnis: Ihre Einstellungen werden sofort auf dem Host wirksam.

Abhilfe 2: Überprüfen Sie den Standort für Bildschirmaufzeichnungen

Wenn Abhilfe 1 das Problem nicht behebt, versuchen Sie dies:

Zugriff auf die Hosteinstellungen:
- Öffnen Sie auf dem Host-Computer das LogMeIn-Hostoberfläche und folgen Sie diesem Pfad: Optionen > Einstellungen > Erweitert
- Verbinden Sie sich von einem Client-Computer aus mit dem Hauptmenü des Hosts und folgen Sie diesem Pfad: Einstellungen > Erweitert
Bestätigen Sie unter Bildschirmaufzeichnungen den Standort für Bildschirmaufzeichnungen oder deaktivieren Sie einfach die Funktion Bildschirmaufzeichnungen.
Wählen Sie OK oder Anwenden.
Ergebnis: Ihre Einstellungen werden sofort auf dem Host wirksam.

Abhilfe 3: Ändern Sie die Farbqualität der Fernsteuerungssitzung

In einigen Fällen kann es vorkommen, dass während der Fernsteuerung das Display des entfernten Host-Computers einfriert. Versuchen Sie in diesem Fall, die Einstellung der Farbqualität in der Symbolleiste zu ändern.

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