Fernsteuerung FAQs in LogMeIn Pro

Neustart des Computers, wenn jemand versucht, die Fernsteuerung zu benutzen

Dieses Problem hängt in der Regel mit dem Grafiktreiber auf dem Host-Computer zusammen. Vergewissern Sie sich, dass die Grafiktreiber Ihres Host-Computers auf die neueste Version aktualisiert wurden.

Wenn Sie sicher sind, dass Ihre Grafiktreiber auf dem neuesten Stand sind und das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, die Anzeigebeschleunigung zu deaktivieren:

Klicken Sie auf dem Host-Computer mit der rechten Maustaste auf das Host-Systray-Symbol.

Wählen Sie LogMeIn-Hostoberfläche
Wählen Sie die Registerkarte Optionen.
Klicken Sie auf Einstellungen.
Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Allgemeine Einstellungen das Kontrollkästchen neben Anzeigebeschleuniger verwenden
Wählen Sie Anwenden.

Sonderzeichen werden auf einem iPhone nicht gesendet

Eine iOS 11 Funktion namens Smart Punctuation kann die Eingabe von Sonderzeichen blockieren.

Tippen Sie auf Ihrem iOS-Gerät auf Einstellungen.
Wählen Sie unter Allgemein die Option Tastatur.
Intelligente Zeichensetzung deaktivieren.

Umschalten zwischen mehreren Displays während der Fernsteuerung

Es gibt einen Hotkey zum Umschalten zwischen mehreren Monitoren, aber beachten Sie, dass Sie auf dem Host zunächst ein Fenster mit aktuellem Inhalt auswählen oder markieren müssen, um zwischen Monitoren umschalten zu können. Wenn Sie den Desktop auf dem Host-Monitor oder die Kopfzeile des Fernsteuerungsfensters selbst auswählen, können Sie nicht zu einem anderen Bildschirm wechseln.

Um die Anzeige zu wechseln, halten Sie die linke STRG-Taste + linke Windows-Taste gedrückt und verwenden Sie die linke und rechte Pfeiltaste, um die verfügbaren Anzeigen zu durchlaufen. Die Option "Alle Monitore" ist ebenfalls Teil dieses Zyklus.

Deaktivieren Sie die Dimmfunktion für die Fernsteuerung

Um die Funktion zu deaktivieren, die ein inaktives Fernbedienungsfenster verdunkelt, folgen Sie bitte diesen Anweisungen, wenn Sie mit dem Host-Computer verbunden sind. Bitte beachten Sie, dass Sie für die folgenden Schritte die Windows-Registrierung öffnen müssen. Wenn Sie mit der Windows-Registrierung nicht vertraut sind, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Gehe zu Start > Ausführen, geben Sie regedit ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Navigieren Sie im Registrierungseditor zu: \HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\LogMeIn\V5\RemoteControl Suchen Sie nach einem Wert namens: TrackClientFocus. Wenn Sie diesen Wert sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Ändern"; ändern Sie den Wert von 1 auf 0.
Wenn Sie diesen Wert nicht sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste in den Hauptbereich des Fensters (auf der rechten Seite des Bildschirms) und wählen Sie Neu, um einen neuen DWORD-Wert zu erstellen. Nennen Sie es TrackClientFocus und stellen Sie sicher, dass sein Wert auf 0 gesetzt ist.
Sie sollten LogMeIn Pro neu starten, bevor die Änderungen wirksam werden. Sie können neu starten LogMeIn Pro, indem Sie Computerverwaltung wählen und dann Neustart > Neustart LogMeIn.

Über die erforderlichen Windows Prozesse auf dem entfernten Host

Die folgenden Prozesse werden erstellt.

Normal laufende Hostprozesse

lmi.exe
lmisystray.exe
ragui.exe
lmitoolkit.exe
LogMeInRC.exe
ramaint.exe

LMIGuardian

Derzeit erzeugen alle LogMeIn Pro und RemotelyAnywhere Prozesse (lmi.exe, ra.exe, lmisystray.exe, ragui.exe, lmitoolkit.exe, ragui.exe) einen individuellen LMIGuardian-Prozess. Der LMIGuardian fängt alle unbehandelten Fehler ab, auf die unsere Prozesse stoßen könnten (auch Abstürze genannt), und meldet diese Fehler mit Zustimmung des Benutzers.

Verstehen der Meldung 'Alle Tastatur- und Mauseingaben werden an den Host gesendet'.

Während der Fernsteuerung ist die Meldung "Alle Tastatur- und Mauseingaben werden an den Host gesendet" eine Benachrichtigung darüber, dass das, was Sie lokal (auf dem Client-Gerät) eingeben, ferngesteuert (auf dem Host-Computer) erscheint, wenn sich Ihr Cursor im Fernsteuerungsfenster befindet.

Es handelt sich nicht um einen Keylogger oder einen Hinweis auf eine bösartige Aktivität. Nichts, was Sie eingeben, wird protokolliert oder aufgezeichnet. Dies ist die Funktion des Hosts, die es ermöglicht, dass das, was Sie eingeben, auf dem Host-Computer in der Fernsteuerungssitzung ausgeführt wird.

Sie können diese Funktion trennen, indem Sie Ctrl + Alt.

Anzeigen des Bildschirms eines Host-Computers, ohne die Kontrolle zu übernehmen

Die Funktion Host-Bildschirmüberwachung ermöglicht es einem Remotebenutzer, den Bildschirm des Hostcomputers zu sehen, ohne tatsächlich die Kontrolle zu übernehmen.

Um die Funktion Host-Bildschirmüberwachung zu nutzen, verbinden Sie sich mit dem Host-Computer, wählen die Registerkarte Computerverwaltung und wählen Host-Bildschirmüberwachung. Auf dem Bildschirm des Host-Computers wird eine Meldung angezeigt, die den Endbenutzer darüber informiert, dass der Bildschirm überwacht wird.

Löschen Sie das Feld zum Trennen der Verbindung, das beim Übertragen des Desktops erscheint

Das Feld zum Trennen der Verbindung erscheint, wenn Sie einen Gast auf Ihren Computer einladen, und kann zu Ihrer Sicherheit nicht vollständig entfernt werden.

Sie kann ausgeblendet werden, indem Sie die Schaltfläche Minimieren oben rechts in der Box anklicken.

Ausblenden von Benachrichtigungen, die beim Start einer Fernsteuerungssitzung erscheinen

Es ist nicht möglich, das Benachrichtigungsfeld zu deaktivieren, das bei der Fernsteuerung eines Computers angezeigt wird.

Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen kann die Box unmittelbar nach der Entnahme der Fernbedienung geschlossen, aber nicht vollständig entfernt werden.

Host-Computer stürzt ab oder startet neu, wenn eine Sitzung zur Fernsteuerung beginnt

Dieses Problem hängt in der Regel mit dem Grafiktreiber auf dem Host-Computer zusammen. Vergewissern Sie sich, dass die Grafiktreiber Ihres Host-Computers auf die neueste Version aktualisiert wurden.

Wenn Sie sicher sind, dass Ihre Grafiktreiber auf dem neuesten Stand sind und das Problem unter Windows immer noch auftritt, versuchen Sie, die Anzeigebeschleunigung zu deaktivieren.

So deaktivieren Sie die Anzeigebeschleunigung:

Verbinden Sie sich mit Ihrem Host-Computer.
Klicken Sie auf Einstellungen.
Wählen Sie Allgemeine Einstellungen.
Wählen Sie das Kontrollkästchen Anzeigebeschleunigung verwenden nicht aus.
Wählen Sie Anwenden unten auf der Seite.