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Gerenciar regras de sincronização de usuários

Gerenciar regras de sincronização de usuários

As regras de sincronização de usuários permitem que você selecione um grupo de diretório e especifique as permissões de produto e os privilégios de administrador dos usuários de um grupo.

Você pode ter várias regras para um determinado grupo de diretório (também conhecido como grupo organizacional), e um usuário pode pertencer a mais de um grupo. Se você tiver várias regras, poderá gerenciar a prioridade das regras e, se desejar, mapear atributos personalizados para essas regras. Depois de ativar e executar a Sincronização de Usuários, você sempre pode modificar ou excluir uma regra existente.


Sincronização de usuários no GoTo Admin

Você pode criar sua primeira regra ou adicionar uma nova regra

Crie regras de Sincronização de Usuários para dizer ao sistema como provisionar os usuários enviados pelo Active Directory Connector para o portal do admin (por exemplo, atribuir produtos, funções, etc.).

  1. Efetue login no GoTo Admin.
  2. No painel de navegação à esquerda, selecione Pessoas > Sincronização de usuários.
  3. Selecione + Adicionar uma regra.
  4. Pelo Grupo do Active directory lista suspensa, selecione o grupo de diretórios desejado para o qual esta regra será aplicada. Se desejar, você pode adicionar notas sobre esse grupo de diretórios marcando a caixa Adicionar uma nota.
    Nota: Os grupos de diretório são grupos de usuários em seu GoTo diretório que são preenchidos por você ao executar o serviço ADC ou grupos que foram enviados por meio de provisionamento SCIM de provedores de terceiros (por exemplo, Okta, OneLogin, etc.).
  5. Escolher uma função para os usuários desta regra Função no GoTo Admin lista suspensa.
  6. Em Produtos, marque a caixa ao lado de cada produto que você deseja atribuir a esses usuários dentro do grupo de diretório selecionado.
  7. Para adicionar um grupo de usuários a esses usuários, escolha um grupo na lista suspensa ou selecione No Group. Para obter informações adicionais sobre grupos de usuários, consulte Como faço para criar um grupo de usuários?
  8. Escolha um grupo de dispositivos para esses usuários Grupos de dispositivos lista suspensa.
  9. Para selecionar um modelo de configurações personalizadas que você criou, escolha um modelo na lista suspensa ou selecione Default. Um modelo de configurações é um perfil específico que você pode criar para aplicar um conjunto de configurações de recursos padrão (por produto dentro da sua conta) a um grupo de diretórios. Para saber mais sobre os modelos de configurações, consulte o artigo Como crio um modelo de configurações?
  10. Altere o idioma padrão, se necessário.
    Nota: Um usuário ativo pode alterar o próprio idioma padrão as configurações a qualquer momento.
  11. Selecione Salvar.

    Resultado: Você criou e configurou as regras de Sincronização de Usuários.
    Sincronização de usuário Adicionar regra em GoTo Admin

    Gerenciar prioridades de regras

    Gerencie a ordem de prioridade de suas regras de Sincronização de Usuários.

    Se você tiver várias regras, poderá selecionar e arrastar cada regra para ajustar a priorização da ordem em que as regras se aplicam. A regra com classificação mais alta (ou seja, número de regra prioritária mais baixo) tem precedência sobre as regras subsequentes, significando que a Regra 1 tem prioridade sobre a Regra 2.

    Se você tiver usuários que existam em um ou mais grupos de diretório, todas as atribuições contidas na regra com a classificação de prioridade mais alta serão usadas em favor das mesmas atribuições contidas em regras de prioridade mais baixa. Veja alguns exemplos:

    • Um usuário está em dois grupos de diretório com duas regras atribuídas: A regra nº 1 é atribuída ao Grupo de usuários A e a regra nº 2 é atribuída ao Grupo de usuários B. Como apenas um grupo de usuários pode ser atribuído a um usuário, ele será atribuído ao Grupo de usuários A a partir da regra nº 1, pois é a de maior prioridade.
    • Um usuário está em dois grupos de diretório com duas regras atribuídas: A regra nº 1 é atribuída ao Grupo de Dispositivos A e a regra nº 2 é atribuída ao Grupo de Dispositivos B. Como você pode ter vários grupos de dispositivos atribuídos a um usuário, o usuário será atribuído ao Grupo de Dispositivos A e ao Grupo de Dispositivos B.
      Nota: A atribuição de grupo de dispositivos só é aplicável às contas provisionados com GoToAssist Suporte remoto.
    • Um usuário está em três grupos de diretório com três regras atribuídas: A regra nº 1 foi atribuída a você GoTo Meeting Pro, a regra nº 2 é atribuída a você GoTo Meeting Plus, e a regra nº 3 é atribuída a .GoToAssist Remote Support. O usuário será atribuído GoTo Meeting Pro (devido à prioridade mais alta da regra) e GoToAssist Suporte remoto.
      Nota: Para regras que contenham mais de um nível de produto (por exemplo, GoTo Meeting Pro e GoTo Meeting Plus), a regra com a classificação de prioridade mais alta será atribuída, mesmo que seja um produto de nível inferior.

    Mapear personalizado campos Na Sincronização de Usuários

    Depois de configurar os atributos do usuário no diretório do provedor de identidade de terceiros (e, se desejar, criar seus próprios campos personalizados), você pode mapear eles no User Sync.

    1. Faça login em GoTo Admin.
    2. Pelo Pessoas > Sincronização de usuários, selecione o Mapear atributos personalizados.
    3. Use o menu suspenso de cada campo de diretório de usuário e o mapee para o valor desejado.
    4. Selecione Salvar ao concluir.
      Em seguida, prossiga para gerenciar suas regras de sincronização de usuários.

      Ativar e executar a sincronização de usuários

      Após configuradas as regras e a priorização, você poderá executar a Sincronização de Usuários.

      Ative a Sincronização de usuários configuração.
      Configuração de sincronização de usuários

        Modificar uma regra existente

        1. Escolha Ícone de edição (lápis) na regra que você deseja modificar e faça alterações na prioridade conforme necessário.
        2. Selecione Salvar quando concluir.

          Excluir uma regra existente

          Usuários de grupos de diretórios nunca são excluídos. Se todas as regras aplicáveis a um usuário forem excluídas, o usuário ficará em estado "suspenso", mas a conta e os dados relacionados ao produto (por exemplo, reuniões futuras, gravações armazenadas etc.) serão mantidos. Somente as configurações dentro da regra são removidas de uso, enquanto os usuários permanecem na sua conta.

          • Selecione Lixeira para remover uma regra.
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          Article last updated: 14 August, 2023
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