Acompanhar a atividade da minha conta em GoTo Admin
Use a guia Atividade para exibir informações granulares sobre alterações que ocorreram em sua conta, que fizeram a alteração e quando.
Before you begin: Você precisa ter um administrador ou Super admin
função para executar esta tarefa.
O Activity Log ajuda você a atender aos requisitos de conformidade e a rastrear as alterações feitas nos seus dispositivos. Consulte
que registros você pode obter em
LogMeIn Resolve.
- Pelo
Página inicial > Atividade > 
> + Adicionar filtro para filtrar por data, administrador, tipo de atividade e/ou status.
Para obter informações sobre os filtros disponíveis, consulte Filtrar as atividades da sua conta
Logs de eventos fornecidos por LogMeIn Resolve
Todos os eventos de log contêm o nome da entidade
LogMeIn Resolve afetada, como o dispositivo, o grupo de dispositivos ou a sessão. Os seguintes eventos de registro estão disponíveis em sua conta:
| Nome do evento | Description | Aplica-se a |
|---|---|---|
| Terminal sessão iniciada | Uma sessão de Terminal foi iniciada em um dispositivo. | dispositivo único |
| Você iniciou sessão do gerenciador de arquivos | Uma sessão do gerenciador de arquivos foi iniciada em um dispositivo. | dispositivo único |
| Iniciada sessão do Editor do Registro | Uma sessão do Editor do Registro foi iniciada em um dispositivo. | dispositivo único |
| Recuperação da chave do Bitlocker iniciada | Uma recuperação de chave do BitLocker foi iniciada em um dispositivo. | dispositivo único |
| Você iniciou sessão do gerenciador de serviços | Uma sessão do gerenciador de serviços foi iniciada em um dispositivo. | dispositivo único |
| Dispositivo removido | Um dispositivo foi removido. | dispositivo único |
| Os rótulos dos dispositivos foram alterados | Os rótulos foram alterados em um dispositivo. | dispositivo único |
| Verificação do dispositivo perdida devido ao downgrade | Um plano de subscriptVocê pode alterar o plano de subseção que moveu o dispositivo para o status não verificado. | dispositivo único |
| Nome do dispositivo atualizado | O nome do dispositivo foi atualizado. | dispositivo único |
| Dispositivo instalado | Um dispositivo foi instalado. | dispositivo único |
| Dispositivo forçado instalado | Um dispositivo foi instalado à força. | dispositivo único |
| Verificação da máquina iniciada | Um usuário iniciou uma verificação de máquina para Windows e atualizações de aplicativos de terceiros. | dispositivo único |
| Política de backup criada | Foi criada uma política de backup. | dispositivos únicos/múltiplos |
| Política de backup atualizada | Uma política de backup foi modificada. | dispositivos únicos/múltiplos |
| Política de backup excluída | Uma política de backup foi excluída. | dispositivos únicos/múltiplos |
| Política de backup desativada | Uma política de backup foi desativada. | dispositivos únicos/múltiplos |
| Você reativou a política de backup | Uma política de backup foi reativada. | dispositivos únicos/múltiplos |
| Dispositivo adicionado ao grupo de dispositivos | Um dispositivo foi adicionado a um grupo de dispositivos. | dispositivo único |
| Dispositivo removido do grupo de dispositivos | Um dispositivo foi adicionado a um grupo de dispositivos. | dispositivo único |
| Dispositivo verificado | Um dispositivo foi verificado. | dispositivo único |
| Grupo de dispositivos criado | Um grupo de dispositivos foi criado. | grupo de dispositivo único |
| Grupo de dispositivos excluídos | Um grupo de dispositivos foi excluído. | grupo de dispositivo único |
| Grupo de dispositivos alterado | Um grupo de dispositivos foi alterado. | grupo de dispositivo único |
| Início do desligamento do processo | Uma ação de encerramento de processo foi iniciada na página Detalhes do dispositivo. | dispositivo único |
| Você começou a reinicializar | Uma ação de reinicialização foi iniciada no painel lateral da página Dispositivos. | dispositivo único |
| Nome do evento | Descrição | Aplica-se a |
|---|---|---|
| Usuário adicionado ao grupo de dispositivos | Um usuário foi adicionado a um grupo de dispositivos. | grupo de dispositivo único |
| Usuário removido do grupo de dispositivos | Um usuário removeu um usuário de um grupo de dispositivos. | grupo de dispositivo único |
| Grupo de usuários adicionado ao grupo de dispositivos | Um grupo de usuários foi adicionado a um grupo de dispositivos. | grupo de dispositivo único |
| Grupo de usuários removido do grupo de dispositivos | Um grupo de usuários foi removido de um grupo de dispositivos. | grupo de dispositivo único |
| Nome do evento | Descrição | Aplica-se a |
|---|---|---|
| Atualização das programações criadas | Um usuário iniciou a programação de um trabalho de atualização de aplicativos de terceiros para dispositivos. Windows ou aplicativos de terceiros para dispositivos. | dispositivos únicos/múltiplos |
| Atualização de programações cancelada | Um usuário cancelou um trabalho de atualização programado. | dispositivos únicos/múltiplos |
| Criado Windows política de atualização | A Windows política de atualização foi criada. | dispositivos únicos/múltiplos |
| Atualização Windows política de atualização | A Windows política de atualização foi modificada. | dispositivos únicos/múltiplos |
| Eliminado Windows política de atualização | A Windows política de atualização foi excluída. | dispositivos únicos/múltiplos |
| Desativado Windows política de atualização | A Windows A política de atualização foi desativada. | dispositivos únicos/múltiplos |
| Reativado Windows política de atualização | A Windows política de atualização foi reativada. | dispositivos únicos/múltiplos |
| Nome do evento | Descrição | Aplica-se a |
|---|---|---|
| Política de alerta criada | Foi criada uma política de alerta. | dispositivos ou grupos de dispositivos |
| Política de alerta modificada | Uma política de alerta foi modificada. | dispositivos ou grupos de dispositivos |
| Política de alerta ativada | Uma política de alerta foi ativada. | dispositivos ou grupos de dispositivos |
| Política de alerta desativada | Uma política de alerta foi desativada. | dispositivos ou grupos de dispositivos |
| Política de alerta excluída | Uma política de alerta foi excluída. | dispositivos ou grupos de dispositivos |
| Nome do evento | Description | Aplica-se a |
|---|---|---|
| Você criou um trabalho de execução remota | Um trabalho de execução remota foi criado. | dispositivos únicos/múltiplos |
| Você criou um modelo de execução remota | Um modelo de execução remota foi criado. | N/A (modelo sem atribuições) |
| Modelo de execução remota atualizado | Um modelo de execução remota foi modificado. | N/A (modelo sem atribuições) |
| Modelo de execução remota excluído | Um modelo de execução remota foi excluído. | N/A (modelo sem atribuições) |
| O trabalho de execução remota foi iniciado | Um trabalho de execução remota foi iniciado. | dispositivos únicos/múltiplos |
| Falha no trabalho de execução remota | Um trabalho de execução remota falhou. | dispositivos únicos/múltiplos |
| O trabalho de execução remota foi bem-sucedido | Um trabalho de execução remota foi executado com sucesso. | dispositivos únicos/múltiplos |
| Nome do evento | Description | Aplica-se a |
|---|---|---|
| Início da varredura rápida | Foi iniciada uma verificação rápida de um dispositivo ou de vários dispositivos. | dispositivos únicos/múltiplos |
| Verificação completa iniciada | Foi iniciada uma varredura completa em um dispositivo ou em vários dispositivos. | dispositivos únicos/múltiplos |
| Firewall ativado | O firewall foi ativado em um dispositivo ou em vários dispositivos. | dispositivos únicos/múltiplos |
| Firewall desligado | O firewall foi desativado em um dispositivo ou em vários dispositivos. | dispositivos únicos/múltiplos |
| Proteção em tempo real ativada | A proteção em tempo real foi ativada para uma solução antivírus em um dispositivo ou em vários dispositivos. | dispositivos únicos/múltiplos |
| Banco de dados de definições de vírus atualizado | Um usuário começou a atualizar o banco de dados de definição de vírus para uma solução antivírus em um dispositivo ou em vários dispositivos. | dispositivos únicos/múltiplos |
| Resolvido Proteção de endpoint instalada | Um usuário começou a instalar o Resolve Endpoint Protection para um dispositivo ou vários dispositivos. | dispositivos únicos/múltiplos |
| Nome do evento | Description | Aplica-se a |
|---|---|---|
| Sessão de controle remoto iniciada | Uma sessão de suporte foi iniciada em um dispositivo não supervisionado. | sessão de suporte/um único dispositivo |
| Você iniciou sessão de suporte instantâneo | Uma sessão de suporte foi iniciada em um dispositivo atendido. | sessão de suporte |
| Você pode iniciar sessão de suporte instantâneo em um dispositivo móvel | Você iniciou uma sessão de suporte em um dispositivo móvel. | sessão de suporte |
| Início da sessão de compartilhamento da câmera | Uma sessão de suporte foi iniciada com o compartilhamento da câmera. | sessão de suporte |
| O agente ingressou em uma sessão de suporte | Um agente ingressou em uma sessão de suporte. | sessão de suporte |
| Você está forçado a conectar o agente à sessão de suporte | Um agente forçado a se conectar à sessão de suporte. | sessão de suporte |
| O usuário final aceitou que o agente ingressasse em uma sessão de suporte | Um usuário final aceitou o agente para ingressar em uma sessão de suporte remoto não supervisionado. | sessão de suporte |
| O usuário final recusou que o agente ingressasse em uma sessão de suporte | Um usuário final recusou que o agente ingressasse em uma sessão de suporte remoto não supervisionado | sessão de suporte |
| O usuário final ingressou em uma sessão de suporte | Um usuário final ingressou em uma sessão de suporte. | sessão de suporte |
| Support sessão encerrada | A sessão de suporte foi encerrada. | sessão de suporte |
| O agente convidou outro agente para ingressar em uma sessão de suporte | O agente convidou outro agente para a sessão de suporte. | sessão de suporte |
| Support sessão transferida para outro agente | A sessão de suporte foi transferida para outro agente. | sessão de suporte |
| Visualização remota solicitada | A visualização remota foi solicitada na sessão de suporte. | sessão de suporte |
| Solicitação de visualização remota aceita | Uma solicitação de visualização remota foi aceita em uma sessão de suporte. | sessão de suporte |
| Você recusou a solicitação de visualização remota | Uma solicitação de visualização remota foi recusada em uma sessão de suporte. | sessão de suporte |
| Controle remoto solicitado | O controle remoto foi solicitado em uma sessão de suporte. | sessão de suporte |
| Solicitação de controle remoto aceita | Uma solicitação de controle remoto foi aceita em uma sessão de suporte. | sessão de suporte |
| Solicitação de controle remoto recusada | Uma solicitação de controle remoto foi recusada em uma sessão de suporte. | sessão de suporte |
| Applet download iniciado | Um download de applet iniciado em uma sessão de suporte. | sessão de suporte |
| Transferência de arquivo do agente concluída | Um agente concluiu a transferência de arquivos em uma sessão de suporte. | sessão de suporte |
| Transferência de arquivo do usuário final concluída | A transferência de arquivo de um cliente foi concluída em uma sessão de suporte. | sessão de suporte |
| Gerenciador de arquivos aberto | Um gerenciador de arquivos foi aberto em uma sessão de suporte. | sessão de suporte |
| A reinicialização do dispositivo foi iniciada na sessão | Uma reinicialização de dispositivo iniciada em uma sessão de suporte. | sessão de suporte |
| Reinicialização segura iniciada em sessão | Rastreia a reinicialização segura do dispositivo iniciada na sessão de suporte | sessão de suporte |
| Foto tirada durante a sessão | Um instantâneo foi tirado em uma sessão de suporte. | sessão de suporte |
| Sincronização da área de transferência ativada | Um agente ativou a sincronização da área de transferência em uma sessão de suporte. | sessão de suporte |
| Sincronização da área de transferência desativada | Um agente desativou a sincronização da área de transferência em uma sessão de suporte. | sessão de suporte |
| O agente iniciou o compartilhamento de tela | Um agente iniciou o compartilhamento de tela em uma sessão de suporte. | sessão de suporte |
| O agente interrompeu o compartilhamento de tela | Um agente encerrou o compartilhamento de tela em uma sessão de suporte. | sessão de suporte |
| O agente começou a ter a tela em branco | Um agente iniciou a tela em branco em uma sessão de suporte. | sessão de suporte |
| O console foi desconectado da sessão de suporte | Um console se desconectou de uma sessão de suporte. | sessão de suporte |
| Cliente desconectado da sessão de suporte | Um cliente se desconectou de uma sessão de suporte. | sessão de suporte |
| O modo de administração foi ativado com sucesso | Uma elevação do modo de administração é bem-sucedida em uma sessão de suporte. | sessão de suporte |
| Não foi possível ativar o modo de administração | Uma elevação do modo de administração falhou em uma sessão de suporte. | sessão de suporte |
Filtrar as atividades da sua conta
Os administradores podem selecionar
Adicionar filtro na parte superior da página para filtrar
LogMeIn Resolve eventos da seguinte forma:
- Iniciado por: Selecione um usuário da sua conta para visualizar as ações e os eventos realizados por esse usuário. Você pode filtrar por um usuário de cada vez.
- Tipo de atividade: Selecione o tipo de atividade ou evento que você deseja exibir. Isso inclui atividades gerais, como adicionar usuários, bem como eventos específicos para LogMeIn Resolve. Você pode filtrar várias atividades e eventos simultaneamente.
- Aplica-se a: Selecione os dispositivos para os quais você deseja listar eventos.
- Status: Filtrar por resultado do evento, selecionando as atividades Successful ou Failed.
Perguntas frequentes
- Posso ver eventos a partir de 2024?
- Nº LogMeIn Resolve começou a registrar eventos em 15 de março de 2025. Você só pode visualizar eventos que ocorreram depois.
- Posso exportar o registro para Excel?
- Ainda não. Esse recurso fará parte de uma versão futura.
- Posso exportar o registro para CSV?
- Nº
- Os eventos estão localizados em GoTo Admin?
- Sim. Os eventos estão disponíveis em todos os idiomas disponíveis em LogMeIn Resolve: Inglês, alemão, francês, italiano, espanhol e português do Brasil.
Article last updated: 31 March, 2025