Ative as notificações do navegador em LogMeIn Resolve
Usuários finais e agentes podem ativar notificações do navegador para receber uma mensagem quando o usuário final cria uma nova solicitação ou quando um agente inicia uma sessão de suporte.
Remember: O Console Desktop e o aplicativo móvel não são notificações.
Dependendo de seu navegador, você pode ter uma experiência ligeiramente diferente ao permitir notificações.
- Na primeira vez que o usuário final envia uma solicitação de suporte, ele verá uma notificação no canto superior esquerdo da tela.
Experiência do usuário final em um navegador do FireFox - Como agente, selecione Permitir para receber uma notificação sobre solicitações subsequentes de suporte ao usuário final.
Experiência do agente em um navegador Chrome
Ativar notificações bloqueadas em Chrome
Se você tiver bloqueado as notificações e deseja ativá-las posteriormente, veja o que fazer:
- No canto superior direito do navegador, clique nos três pontos para abrir o menu.
- Encontre o site no qual deseja ativar as notificações:
- Como usuário final, selecione helpdesk.me
- Como agente, selecione console.gootresolve.com
Ativar notificações bloqueadas no FireFox
- No canto superior direito do navegador, clique nas três linhas para abrir o menu.
- Na parte superior da página, pesquise “Notificações” e selecione Configurações ao lado do Notificações permissão.
- Encontre o site no qual deseja ativar as notificações:
- Como usuário final, selecione helpdesk.me
- Como agente, selecione console.gootresolve.com
Article last updated: 2 August, 2023
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